募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ＼ 接客・販売の経験が、そのまま活きる ／ 健康診断の「予約受付」を担当する、正社員のオフィスワークです。 コールセンター・事務の経験は問いません。 ■ ポイント ・営業電話なし。かかってくる予約の電話を受ける仕事です ・電話6割／PC入力4割。座ってできるデスクワーク ・未経験OK。Excelで入力・保存ができれば始められます ・日曜固定休＋4週6休制。有給休暇は入社時に前倒し付与 ・予約センターは19名在籍。法人本部（名古屋市南区）勤務 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ セントラルグループの健診施設について、 健康診断のお問い合わせ・予約に対応します。 やることは、大きく分けて3つだけ。 ① 電話やメールで予約を受ける ② 日程や健診内容を確認する ③ PCに入力する 【具体的には】 ✅ 健康診断の予約電話対応（受信・発信） ✅ メールでのお問い合わせ対応 ✅ 健診予約の受付・変更対応 ✅ 予約内容のデータ入力 ✅ 団体情報・契約情報の登録 ✅ その他、予約センターに付随する業務 ※発信は予約内容の確認などです。新規のお客様への営業電話はありません。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 電話1本の流れ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 📞 お電話を受ける 「来月の第2週あたりで、胃カメラも受けたいのですが…」 ↓ 🗓 空き状況を見ながら日程と健診内容を決める ↓ 💻 お名前・日程・健診内容をPCに入力 ↓ ✅ 1件完了 入力するのは、電話で伺った内容そのもの。 関数を組んだり、資料を作ったりする仕事ではありません。 健診の種類や用語は、働きながら少しずつ覚えられます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ この仕事の魅力 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 接客で培った力が、そのまま武器になる 相手の話を最後まで聞く。言いにくそうなことを汲み取る。 分かりやすい言葉に言い換える。 販売・飲食・サービス業でやってきたことは、電話口でも同じように役立ちます。 ✨ 立ち仕事から、座ってできる仕事へ デスクワークなので、体への負担が大きく変わります。 長く続けやすい働き方です。 ✨ 「事務経験あり」と言えるキャリアに 電話対応、データ入力、顧客情報の登録、Excel。 どの職場でも通用するオフィスワークの基本が身につきます。 ✨ 健康診断の「最初の窓口」としてのやりがい 健診は、受けようと思った方の1本の電話から始まります。 検査をするのは医師や看護師ですが、その手前を支えるのがこの仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ よくあるご質問 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Q. コールセンターは初めてでも大丈夫？ A. 大丈夫です。経験は問いません。OJTと研修でフォローします。 Q. ノルマはありますか？ A. 予約を受ける仕事で、営業電話はありません。 Q. 医療の知識は必要？ A. 不要です。健診の内容は働きながら覚えられます。 Q. 残業は？ A. グループ全体の平均で月5～10時間程度です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ こんな方にぴったり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☑ 販売・飲食・サービス業から、オフィスワークに転職したい ☑ 人と話すのは好きだけど、営業はしたくない ☑ 立ち仕事から、座ってできる仕事に変えたい ☑ 日曜日は確実に休みたい ☑ 正社員として、長く安定して働きたい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ はじめての職種に応募するとき、一番の不安は「自分にできるか」だと思います。 お願いするのは、電話を受けて、確認して、入力すること。 面接は原則1回です。まずはお話を聞きに来てください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募条件】 ✅ 基本的なExcel操作ができる方 （文字入力と、Excelで入力・上書き保存ができればOK） 必須条件はこれだけです。 コールセンター・事務職の経験は問いません。 医療の専門知識も必要ありません。 【こんな経験がある方は歓迎】 ☆ 接客・販売・サービス業 ☆ 電話対応 ☆ コールセンター ☆ 一般事務・受付事務 【こんな方に向いています】 ☆ 人と話すことが好きな方 ☆ 相手の話を聞きながら丁寧に対応できる方 ☆ 正確に入力・確認作業ができる方 ☆ 医療・健康に関わる仕事に興味がある方 入社後はOJTに加え、OFF-JTや階層別研修があります。 |
勤務地 | セントラルケア株式会社 法人本部 457-0047愛知県名古屋市南区城下町3丁目14番地 勤務地 〒4570047愛知県名古屋市南区城下町3丁目14番地 |
アクセス | 交通・アクセス JR「笠寺」駅 徒歩10分、名鉄「本笠寺」駅 徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 実働8時間 ① 8:30～17:30（休憩60分） ② 8:00～17:00 ※②は鍵開け当番として2か月に1回程度です 【残業】グループ全体の平均で月5～10時間程度です 【休憩時間】60分 |
給与 | 月給203,500円～278,900円 給与詳細 基本給：月給 20万3500円 〜 27万8900円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給 203,500円 ～ 278,900円 ※203,500円は短大・専門卒の新卒基準です ※経験・能力等を考慮のうえ決定します ※交通費別途支給 【賞与】年2回 【昇給】あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 日曜固定休＋4週6休制 【年間休日】112日 【長期休暇】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 【産前産後休暇・育児休業】 産前産後休暇、育児休業、育児時短制度があります。 復職の実績があります。 【有給休暇】 入社時に付与します（法定日数を前倒しで付与）。 ※途中入社の方は、期間に応じて按分します |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費支給 ・賞与年2回 ・昇給あり ・退職金制度（規定あり） ・研修（OJT、OFF-JT、各階層レベル別研修） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 予約センターは19名（正社員・パート）。20代後半〜40代が在籍しています。 |