タツミ印刷株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
エリアカスタマーディレクター職について

エリアカスタマーディレクターは、特定エリアを担当し、お得意様との業務フローを調整する役割を担うポジションです。当社業務の約8割は、北摂・阪神間のお得意様からの印刷・販促注文を窓口担当者として受け付け、製造手配を行うルート営業が中心です。新規開拓を主軸とした営業スタイルではなく、既存顧客との関係性を維持・発展させながら業務を進めることに重点を置いています。

当職種では、事務的な調整業務に重点が置かれています。具体的には、以下のような流れで業務を行います：
* 注文対応・見積り作成
* 校正作業（文字やデザインの修正確認）
* 製造手配（工場への指示書発行など）
* 納品調整および納品


さらに、お得意様の課題解決のための提案にも力を注ぎ、顧客にとって価値のあるソリューションを提供することを目指しています。これにより、お客様から「あっ、それええやん」と言っていただける提案を行うことが求められる重要な役割です。

近年、DX（デジタルトランスフォーメーション）の推進により、業務効率化が進み、事務作業の負担が軽減される見通しです。この流れに伴い、オンラインでの受発注や校正、打ち合わせが可能となり、オフィスでの業務比率が増加しています。

新規開拓型営業について

全体業務の約2割は、新規開拓型営業活動を含んでいます。これは、目標達成だけでなく、会社や社員の成長を促進する重要な取り組みの一環です。既存顧客対応と新規営業をバランス良く組み合わせることで、継続的な成長を目指しています。

取り扱い商品およびサービス

当社では、以下の商品やサービスを幅広く取り扱っています：
* 印刷物（カタログ、パンフレット、チラシ、名刺など）
* 販促物（封筒、ダイレクトメール、シール、箱、包装紙など）
* デジタル対応（WEB、SNS更新代行、テレコール事業など）


また、専任コンサルティング部門と連携し、戦略企画や市場調査、営業支援、イベント運営などのサービスも提供しています。提案の際にはコンサルティングスタッフのバックアップを受けながら進められる点が、当社の強みの一つです。

内勤・外勤について

当職種では、日中は顧客訪問が主体ですが、デジタル化の進展により、オンラインでの業務が増加しています。現在はオフィス内での業務比率も増加する傾向にあります。