募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：CRM/MA、その他カスタマーサクセス、カスタマーサクセスマネージャー ■ 業務内容 ・既存顧客（イベント配信導入企業）へのオンボーディング・活用支援 ・イベント配信後の振り返り・課題整理・改善提案 ・継続利用／アップセル／クロスセルを目的とした提案活動 ・顧客LTV最大化に向けたカスタマーサクセス戦略の立案・実行 ・顧客データ（利用状況・満足度・契約状況等）の整理・分析 ・営業／技術チームと連携したサービス改善・オペレーション設計 ・将来的なCS組織立ち上げ・業務設計・仕組み化 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・大卒以上 ・法人向けの顧客折衝経験（営業／カスタマーサクセス／アカウントマネジメント等）2年以上 ・既存顧客への提案活動や関係構築を通じて、継続・売上拡大に関わった経験 ・業務改善や仕組みづくりに主体的に関わった経験 業種未経験OK |
勤務地 | 株式会社Airz 108-0023東京都港区3-8-2 勤務地 〒1080023東京都港区3-8-2 |
アクセス | 交通・アクセス JR山手線・京浜東北線「田町駅」徒歩6分、都営三田線・浅草線「三田駅」徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【勤務時間】 9:00～18:00 |
給与 | 年俸5,400,000円～6,500,000円 給与詳細 基本給：年俸 540万円 〜 650万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※固定残業代45時間分含む/超過分は別途支給 ■賞与：年1回（業績賞与） ※前年実績：1〜2ヶ月分 ※創業以来毎年支給中 ■昇給：年2回（評価制度に基づいて実施） |
休日休暇 | 休日休暇 年間休日120日以上 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ■交通費全額支給 ■定期健康診断実施 ■部活動制度 ■社内交流会補助金 ■資格補助制度 ■書籍購入補助 ■リフレッシュスペース完備 ■人間力磨き研修 ■育休・産休・復職制度 |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：マッチングサポート株式会社 所在地：東京都台東区東上野３丁目１８番１号ＴＨＥ・ＢＬＯＯＭ・ＵＥＮＯ２１３号室 【紹介先企業】 会社名：株式会社Airz 所在地：東京都港区3-8-2 |
