募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ＊月給30万！大手企業＋高月給で長期安定！ ＊残業少な目でワークライフバランス◎ ＊語学力不問！未経験歓迎！ ＊女性が働きやすい環境！ ※ネイル・髪型・髪色自由／服装自由／産休・育休制度実績あり ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 【仕事内容】 英会話スクール「NOVA」「Gaba」の、入会を検討されているお客様からのご相談やお問い合わせに対応するコールセンターのお仕事です。 マニュアルや研修が充実しているため、オフィスワーク未経験からでも安心してスタートできます！ ＜具体的な仕事内容＞ ・体験レッスン希望者の日程調整と来校サポート ・資料請求に対するご案内やご質問への回答 ・フリーダイヤルへのお問い合わせ対応全般 ・お客様情報のシステム登録およびスクールへの引継ぎ ～ご案内の流れ～ ・「初心者でも大丈夫？」「料金はいくら位？」等のご質問にお答え ・英語を話したいと思ったきっかけやかなえたい夢、英語学習の悩みをヒアリング ・NOVA/Gabaの無料体験レッスンをご案内 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【未経験からコールセンター！】 ―――――――――――――――――――― 「コールセンターは初めて」「英語は話せない」という方も大歓迎です！NOVAやGabaという知名度抜群の大手企業だからこそ、教育体制やサポート体制は万全。お客様の「英語を始めてみたい」という前向きな気持ちに寄り添い、丁寧にお話を聞く姿勢があれば、すぐに第一線で活躍できる環境です◎ 【自分の時間も大切にできる働き方】 ―――――――――――――――――――― 駅から徒歩5分以内の好立地で、毎日の通勤もストレスフリー。チーム全員で効率よく業務を進める風土が根付いているため、残業は少なめです！ お仕事終わりのショッピングやディナー、趣味の時間など、充実したワークライフバランスを実現しながら、無理なく働き続けることができます！ 【長く安心して働ける充実の好待遇】 ―――――――――――――――――――― 大手企業ならではの「高月給」で、毎月しっかりと安定した収入を得ることが可能です！さらに、産休や育休など、将来のライフステージの変化にも柔軟に対応できる制度が充実！転勤もないため、住み慣れた街で腰を据えて、自分らしく長期的にキャリアを築いていきたい方にぴったりの職場です◎ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ 当社について 全国に展開する「駅前留学NOVA」などを運営。オフィスは常に国際色豊かな明るい雰囲気です。「語学教育をより身近に」という想いを大切に、チームワークを活かしてお客様の「上達」に寄り添う、活気あふれる職場環境が自慢です。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ＊高校卒以上 ＊PCでの文字入力や簡単な資料作成などが対応可能な方 ＊電話やZoomで対応が可能な方 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ■｜英語力不問！未経験歓迎 ―――――――――――――――――――― ・働きながらスキルアップしたい方 ・英語が好きな方 ・留学経験や英語を学んだことがある方 ・英語力を活かして働きたい方 ■｜こんな方にぜひ！ ―――――――――――――――――――― ・スキルアップしたい方 ・人と会話することや、人を喜ばせることが好きな方 ・状況に応じて柔軟に対応できる方 ・周囲への気配りや、チームワークを大切にできる方 |
勤務地 | NOVAホールディングス株式会社 140-0002東京都品川区東品川2-3-12天王洲ベイタワー10F 勤務地 〒1400002東京都品川区東品川2-3-12 天王洲ベイタワー 10F |
アクセス | 交通・アクセス 天王洲アイル駅（東京モノレール羽田空港線・東京臨海高速鉄道りんかい線）より徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 平日：12:00〜21:00 土日：9:00〜18:00 ※実働8時間勤務 ＊完全週休2日制 ＊有給休暇あり |
給与 | 月給300,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 27万円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万円（固定残業時間：1ヶ月あたり15時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間：1ヶ月あたり15時間 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 【給与例】 給与例 ■456万円／入社6年目／管理職（年俸456万円：月額38万円） ■396万円／入社3年目／マネージャー職（年俸396万円：月額33万円） ■360万円／入社1年目（年俸360万円：月額30万円） |
休日休暇 | 休日休暇 ＊シフト制 ※月5日程度希望休も出せます |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1400円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■昇給 ■賞与（インセンティブ制） ■交通費支給（月上限3万円） ■各種社会保険完備（健康・雇用・労災・厚生年金） ■奨学金代理返還制度 ■学習塾・子ども英会話の授業料無料 ■英会話レッスン社員割引（最大半額） ■教室内全面禁煙 ■報奨金制度 ■グループ内の飲食店などの施設利用割引あり ■グループ内の商品やサービスで使えるお誕生日ギフトカード進呈 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 NOVAホールディングス株式会社は女性比率が9割と、多数の女性が活躍している職場環境です。結婚・出産を経験し家庭と両立している社員や、生徒様との対話を何よりも楽しんでいる社員など、様々な方が活躍しています。 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
