募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ／／／／／／／／／／／／／／／／／ ✅️正社員経験がない方でも大歓迎！ アルバイト、パートから正社員を目指す方へおススメの求人です。 ✅転勤なし！地元北海道で活躍！ 勤務地は札幌市内を想定しており、長期就業できる就業先が多いです。 ✅年間休日120日以上＆残業月平均11時間程度！プライベート充実 ワークライフバランスが良好で、シフト勤務のため趣味の時間も確保しやすいです。 ✅副業OK×残業少なめ｜自分時間も収入も大切に 残業少なめでプライベートも充実。副業OKなので将来のための収入やスキルアップも叶います。 ✅未経験からITスキルを習得可能＆充実のサポート体制 1ヶ月程度の研修があり、商品知識やマナーなどを学べ、未経験の方も安心してスタートできます。 各種社保完備、確定拠出年金制度など、福利厚生も充実しています。 ★推奨ポイント★ ・シフト勤務&副業OKなので、空いている平日に人気スポットへ行けたり、趣味の時間が確保できるなど、仕事とプライベートのバランスを取りながら自分らしく働くことが可能です。 ・長期就業できる就業先ばかりです。数ヶ月おきに職場が変わるような働き方ではありませんのでご安心ください。 ・商品/サービス知識をつけるための研修や、実際にお客様へご案内を行う際のマニュアルなど、サポート体制が整っています。未経験の方でも安心して働いて頂けますので、まずはぜひご応募ください！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／ 【仕事内容】 大手企業を中心としたお客様先で、主にカスタマーサポートをご担当頂きます。 具体的な業務内容や勤務時間は就業先によって異なります。 ＜配属先＞ IT企業、大手モバイル会社、大手クレジットカード会社など、大手企業・有名企業で勤務して頂きます。 ＜業務イメージ＞ コールセンターのオペレーターとして、お客様の様々なお困りごとやご質問にお答え！ 働きながら知識が自然と身につきスキルUPできます。 まずはお電話を取り「どのような内容のご相談でしょうか？」とお聞きします。 その後はマニュアルに沿って、順にご案内していけばOK。 分からないことをすぐに解決できるよう、フロア内を歩きまわるチーフがいます。席が離れていて聞きづらい…ということはありません。困ったときは電話を代わってもらえるので安心です。 ＜充実のサポート体制＞ 配属先にもよりますが、1ヶ月程度の研修を実施。 担当する商品やサービスの知識から、敬語や対応マナーなどのスキルまで、ひとつずつ学べます。 座学研修で約20営業日、OJTで約6営業日です。 ＜ジョブローテーションも可能！＞ 基本はカスタマーサポート職での配属ですが、事務やキッティングなど、皆さんの適性と条件に合わせて配属が決まります。 （雇入れ直後）上記内容 （変更の範囲）会社の定める業務 ＜職場について＞ 当社は、人材と最新デジタル技術を融合し、 お客様の業務改善とデジタル活用を 支援するコンサルティング企業です。 年間休日120日以上、残業月平均11時間程度と、 ワークライフバランスが良好な環境です。 充実した研修制度があり、未経験からでも ITスキルを習得し、カスタマーサポートとして キャリアをスタートできます。 社会貢献性の高い仕事に挑戦したい方、 ぜひ私たちと一緒に新しい働き方を デザインしませんか！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【学歴・職歴】 不問（転職回数も問いません！） 【必須要件】 ・PC入力が可能な方 職種未経験歓迎・業種未経験歓迎・第二新卒歓迎・ブランクOK 電話対応に抵抗がない方は、ぜひご応募ください! 【こんな方に是非】 ・正社員としてのキャリアをスタートしたい方 ・はじめてのオフィスワークをスタートしたい方 ・プライベートも大切にしながら仕事をしたい方 ・ワークライフバランスの良い環境で仕事をしたい方 ・子育てが落ち着いてきた主婦・主夫の方 |
勤務地 | 紹介先:ワークスアイディ株式会社 060-0002北海道札幌市中央区北二条西３丁目太陽生命札幌ビル6階 勤務地 勤務地は案件により異なりますが、いずれも札幌市内(西11丁目駅・福住駅・さっぽろ駅・大通駅周辺など)の通勤しやすいエリアを想定しています。 |
アクセス | 交通・アクセス さっぽろ駅から徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 シフト制 【シフト例】 8:45～17:15、11:45～20:15、9:45～18:15、11:30～20:00など配属先により異なります。 |
給与 | 月給200,000円～210,000円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 21万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 賞与：年2回 通勤手当：有 昇給有：年1回 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 年間休日数110～120日＋有給休暇、育児休暇、産前産後休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・確定拠出年金制度 ・共済会制度 ・各種福利厚生施設利用可 ・健康診断、インフルエンザ予防接種 ・ブーメラン制度（退職後も復帰OK） ・FA制度（社員が自らの意思で異動や転籍を希望し、会社に認められれば希望部署へ異動できる人事制度） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋外） 屋内禁煙 |
採用予定人数 | 5名 |
その他 | [SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ファイブエージェント 所在地：北海道札幌市中央区南一条西２丁目１８ＩＫＥＵＣＨＩ ＧＡＴＥ ＩＫＥＵＣＨＩ ＬＡＢ４階 【紹介先企業】 会社名：紹介先：ワークスアイディ株式会社 所在地：北海道札幌市中央区北二条西３丁目 太陽生命札幌ビル 6階 |
