募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ ＼いきなり全部は覚えません／まずは簡単な対応から、少しずつスキルアップ♪ クレジットカードの総合問合せ窓口でのお仕事です。 最初は「変更」や「紛失」など、比較的覚えやすい対応からスタート。 スキルを身につけながら、徐々に対応範囲を広げていきます。 【具体的には】 ・住所など各種変更 ・カードを受け取れなかった方への対応方法 ・カードの紛失・盗難受付 ・ポイントに関するお問い合わせ ・カード利用額の増減に関するお問い合わせ など 総合インフォメーションのため覚えることは多めですが、 スキルごとに研修があり、段階を踏んで業務を習得できます◎ 【対応事例】 「住所を変更したい」 → 各種変更手続きをご案内 「カードを受け取れなかった場合はどうすればいい？」 → 対応方法をご案内 「カードを紛失してしまった」 → 紛失・盗難の受付対応 「ポイントについて知りたい」 → ポイントに関するお問い合わせに対応 「カードの利用額について確認したい」 → 利用額に関するお問い合わせに対応 【研修】 座学：11/9（月）～11/17（火）※土日休み OJT：11/18（水）～11/20（金） 11/20（金）以降：シフト制 【オススメポイント】 ・時給1,500円＋交通費（定期代支給） ・無料のお弁当支給あり（選択制） ・海が見える休憩室あり♪ ・無期雇用転換・正社員登用制度あり ・元町駅から徒歩5分、旧居留地・大丸前駅から徒歩4分 |
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対象となる方 | 求めている人材 ★経験・資格不問！ ▼こんな方におすすめ ・簡単な対応から少しずつスキルアップしたい方 ・研修でしっかり学んでからスタートしたい方 ・長く安定して働きたい方 ・正社員登用も視野に入れたい方 |
勤務地 | 株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所 650-0014兵庫県神戸市中央区元町高架通 勤務地 〒6500014兵庫県神戸市中央区元町高架通 |
アクセス | 交通・アクセス 「元町駅」徒歩5分・「旧居留地・大丸前駅」徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～17:45 【勤務日】 月～日のうち週4～5日 ・土日出勤：月4回以上 ・土・日いずれも最低月2回以上は出勤可能な方 ※日曜休み固定はNG ※土曜休み固定はOK 【研修】 座学：11/9（月）～11/17（火）※土日休み OJT：11/18（水）～11/20（金） 11/20（金）以降：シフト制 ※研修は原則、全日参加必須 |
給与 | 時給1,500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 時給1,500円＋交通費 交通費：定期代支給 ※非課税の範囲で規定支給、上限月15万円まで |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（月～日のうち週4～5日） ※日曜休み固定はNG／土曜休み固定はOK |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆昇給制度あり ◆有給休暇あり ◆社会保険完備（入社日より加入） ◆定期健康診断 ◆産前産後・育児休暇制度 ◆慶弔休暇 ◆無期雇用への転換制度 ◆職種・地域限定正社員への登用制度あり（業務習得状況・勤怠状況による） ◆研修制度あり ◆無料のお弁当支給あり（選択制） ◆海が見える休憩室あり（30～40名程度着席可能） ◆1階にコンビニあり ◆休憩室・喫煙室・給湯設備・自販機・売店あり ◆共有ロッカーあり ◆デニム・Tシャツ・スニーカー・ロングブーツ・ネイル・ピアス・茶髪OK ※タンクトップ・キャミソール、かかとが固定されていない靴、タトゥー・金髪・赤や青など黒～茶以外の髪色・ひげNG ※髪色はカラーチャート「ナチュラル10～アッシュ10」までOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 在籍73名（SV5名・LDR9名・オペレーター59名）。 海が見える休憩室（30～40名着席可）や1階にコンビニもあり、無料のお弁当支給（選択制）も◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 3名 |
