募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼ Daigasグループのお仕事 ／ ガス機器や住まいに関する お問い合わせ対応をお任せします！ ✅時給1450円＋交通費上限500円 ✅約1ヶ月の研修あり ✅管理者・リーダーのサポート体制あり ✅グループ食堂・休憩室あり ✅複数路線から通勤しやすい立地 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ サービスやガス機器、 料金プランに関するお問い合わせに 電話で対応するお仕事です。 【受付】 ・ガス機器修理、水回り修理、 ハウスクリーニング、 保証サービスなどの申込み・解約受付 ・他窓口へのお問い合わせに対する 折り返し対応 ・プレミアムポイントに関する お問い合わせ対応 【ガス機器・料金プランの受付】 ・給湯器やコンロなどの ガス機器購入に関するお問い合わせ ・ガス料金プラン（GAS得）に関する お問い合わせ対応 ・申込み内容の確認や折り返し連絡 【その他の業務】 ・対応履歴などの入力作業 電話対応は受電が約7割、 発信が約3割です。 発信業務は、申込み内容の確認や 折り返し連絡が中心となります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★約1ヶ月の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約1ヶ月間の研修を実施。 業務に必要な知識やシステム操作を 段階的に習得していきます。 管理者やリーダーによる サポート体制も整っています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★働く環境について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 大手会社グループの安定した事業基盤の もとで働ける環境です。 職場は京セラドーム大阪に隣接し、 近隣には商業施設もあります。 ビル内にはグループ食堂や休憩室、 ウォーターサーバーを完備しています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【応募条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・安定して勤務できる方 ・周囲と協力しながら、 誠実に業務へ取り組める方 ※Web化されたマニュアルや スクリプト、FAQなどを 複数画面で確認しながら対応します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ★歓迎する経験・スキル ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・コールセンターでの受発信業務 ・受付、フロント業務 ・接客、販売、営業などの経験 ・電話対応スキル ・PC入力スキル ・外国語対応スキル ※コールセンター経験は不要です。 |
勤務地 | 株式会社エーレック 550-0023大阪府大阪市西区千代崎 勤務地 〒5500023大阪府大阪市西区千代崎 |
アクセス | 交通・アクセス JR環状線「大正駅」から徒歩7分／大阪メトロ鶴見緑地線「ドーム前千代崎駅」徒歩3分／阪神「ドーム前」駅徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【研修期間：約1ヶ月】 ⏰08:50～17:30 ※土日祝休み 【研修終了後】 土日祝を含むシフト制 ⏰08:50～17:30 ⏰10:30～19:10 ※平日・土日祝ともに上記シフト ※残業目安：月30分 |
給与 | 時給1,450円以上 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏰08:50～17:30※土日祝休み |
休日休暇 | 休日休暇 【シフト制】 ・研修期間中は土日祝休み ・研修後は土日祝を含むシフト制 ・土日勤務：月3～4回 ・希望休：月3日 ・シフト決定：2ヶ月前 ※年末年始の勤務あり ※年末年始は希望休の提出不可 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏰08:50～17:30※土日祝休み |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 【福利厚生】 ・交通費規定支給（上限500円） ・研修あり（約1ヶ月） ・グループ食堂あり ・休憩室あり ・ウォーターサーバーあり ・敷地内禁煙 （屋外喫煙可能場所あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＜社会の「困った！」に寄り添う会社＞ 初派遣・未経験・ブランクがある方でも 安心して働けるようサポートいたします。 また、働きやすい環境づくりにも力を入れており、 定着率が良く、離職率が低いことも自慢できるポイントです。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |