募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 家庭を優先しても、仕事は続けられる ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ 子どもの行事や家族との時間も、できるだけ大切にしたいあなたへ。土日祝休みで、デビュー後は週4日～勤務OK。シフト希望は月2日申請でき、無理なく長く働ける条件がそろっています◎ ＊未経験スタートOK！充実の研修あり！ ＊OJT研修より別シフトも選択OK♪ ＊土日祝休み！私生活と両立しやすい！ ＊残業は月平均1時間！少なめで安心♪ ＼郵便局社員からの「困った」に答える仕事／ かんぽ生命保険の郵便局向けヘルプデスクで、郵便局社員から寄せられるお問い合わせに対応します。 業務は受信対応のみ♪こちらから電話をかける仕事はありません。お問い合わせ内容は、保険金請求や氏名・住所変更などの各種手続きについて。電話の相手は一般のお客様ではなく、全国の郵便局で働く社員の方です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼「保険の知識がなくて不安…」という方にも仕事内容が伝わるよう、実際のお問い合わせをご紹介！ ＜お問い合わせ例＞ 「入院保険金の請求にはどんな書類が必要？」 「端末にエラーが出てしまいました」 「満期保険金の請求や住所変更をしたい」など 大切なのは、すべてを暗記することではなく、規定や資料で根拠を確認しながら回答すること。判断に迷った場合は、管理者へ確認してからご案内します。 ＊1件あたりの平均通話時間／約5分 ＊電話後の入力など／平均約1分 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ◆2週ごとの面談で不安を解消！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 研修中は2週間に1回の面談を実施。不安やつまずきを言葉にして確認し、解消につなげます。長い研修期間も、進み具合を見ながら一歩ずつデビューを目指せます。 ◆家庭との両立が続けやすい働き方！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ デビュー後は週4日～勤務OK。土日祝休みで、シフト希望は月2日申請できます◎子どもの行事参加では有給休暇や特別休暇の取得にも最大限配慮。 ◆管理者がすぐそばにいる安心感！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ コミュニケータ39名に対し、スーパーバイザー9名。さらにデビュー直後は管理者の横の席で、分からないことをすぐ確認できる体制です。質問をため込まず、安心して進められますよ。 ◆続けている人が語る、休みやすさ！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 長期継続しているスタッフからも「休みも取りやすく、管理者もしっかりフォローしてくれる」との声。休暇の取りやすさと相談しやすさが、長く続ける支えになっています。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【入社・研修日程】 ＊入社日…11月2日(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接：10月30日(金)AM ※スマート面接締め日：10月29日(木) ＊研修期間… ・座学：11月4日(水)～12月2日(水) ・OJT：12月3日(木)～1月8日(金) 研修時間：平日8:50～18:00 ※研修期間中は週5日勤務 ※OJT研修から8:50～17:00(実働7時間、休憩70分)も選択OK ※研修時給1350円 ※12月30日(水)～1月4日(月)は休み(無給) ※習熟状況により、研修期間延長の可能性あり ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です |
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対象となる方 | 求めている人材 コールセンター・接客・事務の経験は問いません◎ ※高卒以上 ※スムーズにパソコン文字入力ができる方 ※コピー＆ペーストの操作がわかる方 【歓迎】 ・長期勤務できる方 ・誠実に業務へ取り組める方 ・決められたシフトを守って勤務できる方 ・相手の話を聞き、必要な内容を確認しながら対応できる方 ・家庭や子育てと両立しながら長期的に働きたい方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 060-0002北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング 勤務地 〒0600002北海道札幌市中央区北二条西4丁目1番地 札幌三井JPビルディング |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄大通駅徒歩3分・地下鉄さっぽろ駅徒歩3分・JR札幌駅徒歩4分 チカホ直結なので通勤便利♪ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 [1]8:50～18:00(実働8時間) [2]8:50～17:00(実働7時間) ※休憩70分、有給休憩15分 ※残業は月平均1時間 ＊OJT研修から[2]も選択OK ※2つの時間帯を組み合わせる勤務は不可 ＊研修期間中は週5日勤務。デビュー後は週4日～勤務OK |
給与 | 時給1,350円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 1400円 時給1350円～1400円 ※研修時給1350円 ※評価制度あり ＜手当等＞ ◆交通費規定支給(月5万円まで／日額2500円まで) ◆時間外手当 試用・研修期間：43日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊研修期間… ・座学：11月4日(水)～12月2日(水) ・OJT：12月3日(木)～1月8日(金) 研修時間：平日8:50～18:00 ※研修期間中は週5日勤務 ※OJT研修から8:50～17:00(実働7時間、休憩70分)も選択OK ※研修時給1350円 ※12月30日(水)～1月4日(月)は休み(無給) ※習熟状況により、研修期間延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1350円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 月収例21万6000円＋交通費 ＜内訳＞ 時給1350円×実働8時間×月20日勤務 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝) ＊デビュー後は週4日～勤務OK ※曜日固定休はご遠慮ください ＊シフト希望は月2日申請OK ＊年末年始は12月31日～1月3日休み(無給) ＊長期休暇は要相談 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：43日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊研修期間… ・座学：11月4日(水)～12月2日(水) ・OJT：12月3日(木)～1月8日(金) 研修時間：平日8:50～18:00 ※研修期間中は週5日勤務 ※OJT研修から8:50～17:00(実働7時間、休憩70分)も選択OK ※研修時給1350円 ※12月30日(水)～1月4日(月)は休み(無給) ※習熟状況により、研修期間延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 1350円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆健康診断 ◆正社員登用制度 ◆有給休暇 ◆半日有給休暇制度 ◆育児・介護休暇 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆友人同士の応募OK ◆お子様連れ面接OK ◆各種社販・社割有 ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆年末年始休暇(12/31～1/3※無給) ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆休憩室冷蔵庫、電子レンジ完備 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ◆カジュアルな服装・ネイルOK(規定有) ※各待遇、規定/条件有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |