募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＼【平日のみ×17時退社】大手飲料メーカーグループでのお問合せ対応（約3ヶ月の短期ワーク）／ 大手総合飲料メーカーのグループ企業が提供している「検査サービス」についての、お問合せ受付窓口です。 検査結果に関する質問に対して、お電話またはメールで回答するお仕事です。 「突然かかってきた電話に慌てて答える」のではなく、あらかじめお約束した時間に電話をかけたり、期日までにメールを作ったりする業務が中心。 しっかり準備して落ち着いて対応できます。 ■ ここが魅力！働くおすすめポイント ・平日だけ＆17時定時で、自分の時間もたっぷり！ 土日祝はお休み。 夕方17時までの勤務なので、お仕事帰りの買い物や夕飯の支度、趣味の時間も大切にできます。 ・時短勤務もOK！選べる働き方 週5日勤務できる方を歓迎しますが、日数はお気軽にご相談ください。 「10時からの遅め出社」や「16時までの早め退勤」といった時短の相談にも柔軟に応じます。 ・2027年1月末までの、ちょうどいい短期！ 2026年11月9日～2027年1月31日までの約3ヶ月間（※2026年11月は現在すでに稼働期間に入っていますが、ご安心ください）。 「冬の間の数ヶ月だけ、集中して稼ぎたい」という方にもぴったりです。 ・自分のペースで進めやすい、安心の業務スタイル マニュアルや会話の台本（トークスクリプト）をしっかり完備。 フロアには常に管理者がいるため、判断に迷うことや難しい質問があっても、すぐに相談したり交代（引き継ぎ）したりできる体制です。 ■ 具体的なお仕事内容 お客様からのご相談内容（検査結果についてのご質問）を確認し、ご希望の連絡方法（電話またはメール）で回答します。 【お電話での対応】 ・折り返しご連絡する日時を調整して約束 ・お約束の時間にこちらからお電話を発信し、質問に回答 ・専用システムへ「〇〇と回答しました」と履歴を入力 【メールでの対応】 ・お客様へ「〇日までに回答します」と期限をご案内 ・期限までに、テンプレートや手順に沿って回答メールを作成・送信 ・専用システムへ対応履歴を入力 ■ 応募資格・求める人物像 ・電話対応（受電・発信の両方）に抵抗がない方 ・基本的なPC操作ができる方 （メールの送受信や、スムーズな文字入力ができるレベルでOK） ・決められたシフトをきちんと守っていただける方 ・年齢不問 ＼こんな経験がある方は、すぐに活躍できます！／ ☆カスタマーサポートやコールセンターでの勤務経験がある方 ☆メールを使った顧客対応の経験がある方 ☆メール共有・管理システム（メールワイズ、メールディーラーなど）を使ったことがある方 ■ 研修・サポート体制 お仕事スタートにあたり、座学と実践（OJT）を組み合わせた約10日間の丁寧な研修を実施します。 業務の手順やシステムの使い方は順を追ってじっくり学べるため、ブランクがある方や「久しぶりのオフィスワーク」という方も安心して始められます。 研修が終わったあとも、専任スタッフがそばで手厚くフォローします！ ■ 勤務条件・シフト 業務期間：2026年11月9日～2027年1月31日（約3ヶ月の短期） 勤務曜日：平日のみ（土日祝休み） 勤務時間：8:50～17:00（実働7時間15分／休憩55分） ※「10:00出社」「16:00退勤」などの時短勤務も相談OK！ まずはお気軽にお問合せ下さい☆彡 －・－・－・－・－・－・－・－・－・－ ■お問い合わせ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00~18:00 －・－・－・－・－・－・－・－・－・－ |
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対象となる方 | 応募資格 ・不問 ・未経験OK ※丁寧な対応ができる方を募集します！ |
勤務地 | 泰榮エンジニアリング株式会社 東京都渋谷区南平台町15-13渋谷帝都ビル2F-3F 勤務地 ・東京都渋谷区南平台町15-13 渋谷帝都ビル2F-3F |
アクセス | 交通手段 「渋谷駅」から徒歩8分 ＊こちらは、泰榮エンジニアリング株式会社様の派遣求人のご紹介になります。 【最寄り駅】 ・東京メトロ半蔵門線「渋谷駅」 ・京王井の頭線「渋谷駅」 ・その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・8:50～17:00 ・休憩：55分 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 【時給】 1600円～ ※別途交通費支給（社内規定あり） ※別途夜勤手当あり ※別途残業手当あり |
休日休暇 | 休日・休暇 ・休日：土日祝 ・勤務日数条件：週5日 ※勤務日数は相談に応じます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ■厚生年金 ■労災保険 ■雇用保険 ■健康保険 ■交通費支給（時給に含む） ■残業手当 ■退職金制度あり（社内規定による） ■屋内原則禁煙 |
その他 | 雇用形態 職業紹介(派遣社員) ■長期 派遣期間：2~3ヶ月 次回更新：あり 更新後の派遣期間：3ヶ月 職種 企画・管理・事務 > カスタマー・テクニカルサポート お仕事No. CTms240405bw1-0728z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、泰榮エンジニアリング株式会社の求人の紹介案件です。 |