募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ✼┈┈┈┈┈ ここがPOINT ┈┈┈┈┈✼ ✅ 完全リモート｜全国どこからでも勤務OK ✅ 副業・在宅ワークOK｜柔軟な働き方が可 ✅ 20〜30代活躍中｜教育経験を活かせる ✅ 生徒数に応じた報酬｜1名あたり4,000円 ✅ 教育×オンラインでやりがいのある仕事 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ オンライン学習塾「ポラリスアカデミア」にて、生徒・保護者・講師を支える【カスタマーサクセス（CS）】を募集します。 完全オンラインでの運営のため、全国どこからでも勤務可能。 生徒の学習状況を把握しながら、保護者・講師と連携し、学習成果を最大化していくポジションです。 単なる事務作業ではなく、“受験成功を支える伴走者”として、生徒一人ひとりに深く関われる仕事です。 【✨仕事内容】 オンライン学習塾の運営において、生徒・保護者・講師のサポート業務をお任せします。 ■主な業務 ・生徒面談 ・保護者様面談（三者面談・四者面談など） ・生徒／保護者様へのチャット返信対応 ・生徒の学習カリキュラムチェック ・講師マネジメント ・授業（ミーティング）の品質管理 ・学習進捗の確認・改善提案 担当生徒数は40名以上を想定しており、複数の関係者を巻き込みながら、生徒の成果にコミットしていただくポジションです。 【✨このポジションの魅力】 ◆ 教育成果に深く関われる 生徒・保護者・講師をつなぎ、成績向上や志望校合格を支える重要な役割です。 ◆ 完全オンラインで柔軟に働ける 全国どこからでも勤務可能。副業や家庭との両立もしやすい環境です。 ◆ 担当生徒数に応じた報酬制度 担当生徒1名あたり4,000円〜の報酬設計。 担当数に応じて収入アップを目指せます。 ◆ 教育経験を活かせる 生徒対応・保護者対応・講師管理など、教育現場での経験を幅広く活かせる仕事です。 ◆ 今後伸びる“オンライン教育×CS”の経験が積める オンラインコミュニケーション力やマネジメント力など、市場価値の高いスキルを身につけられます。 ✼┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈┈✼ |
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対象となる方 | 求めている人材 【✨応募条件】 《必須》 ・基本的なPC操作ができる方 ・責任感を持って業務に取り組める方 ・素直に学び、改善できる方 ・教育経験がある方 《歓迎》 ・塾／予備校／家庭教師など教育業界での経験 ・オンラインでの顧客対応経験 ・難関大学出身の方 （国公立・私立問わず歓迎） 【✨こんな方に向いています】 ・教育を通じて人の人生に関わりたい ・生徒の成長を本気で支えたい ・オンライン環境で主体的に働きたい ・マネジメントやコミュニケーションが得意 ・裁量を持って働きたい |
勤務地 | 株式会社ポラリス フルリモート |
勤務時間 | 勤務時間詳細 原則自由（相談） ※週18〜25時間程度 |
給与 | 時給1,300円～1,350円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1350円 【✨給与】 ・生徒1名あたり：4,000円 ※目安 ・40名担当：約16万円／月 ・50名担当：約20万円／月 ※時給換算：約1,200円〜1,400円相当 |
休日休暇 | 休日休暇 原則自由（相談） ※学業や予定に合わせて柔軟に調整可能 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 研修あり フルリモート |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 10名 |