募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 大手IT企業でのカスタマーサポート業務です。広告主からのアカウント作成サポート依頼対応、サービス案内や付随機能の説明、効率な広告運用に関するお問い合わせ等の対応を行います。最初は簡単な内容からスタートし、習熟度に応じ、徐々に対応内容のレベルを上げていきます。回答はメール・チャットが９割、電話対応が１割の環境です！ 【内容補足】レベルに応じてチームを分け、業務を対応しております。最初は問い合わせ難易度の低いチームにて就業スタートし、その後習熟度に応じてチームの変更を行います。 【ここがイチオシ♪】入社後にトレーニング・OJTをしっかり行い、トレーニング後もフォロー環境が整っている為安心です！【企業紹介】それぞれ異なる強みや専門性、考え方を持つたくさんの仲間とともにチームで、お互いに支え合い、教え合い、刺激を受けながら、日々世の中に価値を生み出し、価値の最大化・社会変革を目指しています。 【オフィス環境】 30代中心の職場です 屋内禁煙 オシャレなオフィスです。固定席 【紹介予定派遣後の待遇(予定)】 この求人は紹介予定派遣です。 雇用形態：契約社員 休日・休暇：完全週休二日制、年間休日120日以上、有給休暇、年末年始休暇 給与例：月給300000円 待遇：研修制度有 初年度想定年収：３０万円×１２か月＝３６０万円月給制 毎月末日締め、翌25日支払い法定労働時間8時間を超えた場合25%割増、所定労働時間内の場合割増無私傷病休暇、ボランティア休暇、母体保護休暇、出産休暇、配偶者/ライフパートナー出産休暇、介護休暇等 【その他の情報】 就業開始直後から約７週間の研修、以降半年間のOJTがございます。最初の５週間は座学（広告の種類から仕組み、ツールの使い方等）、その後２週間はロープレトレーニングを設けており、サポート体制は充実しております。【勤務体制】完全出社となります。 |
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対象となる方 | 資格 顧客対応（接客業等）やコールセンター、カスタマーセンターの経験者 【必須スキル・資格】英語: 読み書き 定型的なメールや資料の作成・読解, Excel : SUM･AVERAGE関数、四則演算 |
勤務地 | アデコ株式会社 東京都港区 勤務地備考 東京都港区 |
アクセス | アクセス 芝公園駅 徒歩3分、大門駅 徒歩6分、浜松町駅 徒歩8分 ※３駅利用可能です。ロッカー、コーヒーマシン、電子レンジ、冷蔵庫、電気ケトル自由に使用できます。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:20～18:20 実働8時間0分 休憩60分 残業あり（月9時間） 想定残業時間:~20時間 勤務時期：即日スタート～ |
給与 | 時給2,000円 給与 時給 2000円 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：32万0000円 (時給2000円×実働8時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) ※紹介予定派遣時の月収例となります。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費の全額支給（当社規定による） ・派遣賃金基準の設定と、それに準じた賃金設定。さらにアデコの評価制度をもとに評価に応じた時給改定も実施（諸条件は弊社HPにて） その他、社会保険、有給休暇、健康診断、宿泊施設・スポーツクラブなど特別価格利用、キャリアアップ支援、提携スクール、eラーニング、海外留学など ※社会保険、有給休暇は法令に則り適用 ★福利厚生の一環として、「ベネフィット・ステーション」の利用が可能！ ・暮らしに役立つサービス ・旅行、映画、レジャー施設の割引などの特典 ・提携保育施設やベビーシッター利用料金割引、ベビー用品などの特別割引 ★専属の担当者がずっとあなたをサポート！ スタッフ一人ひとりに専任の担当者がいます。最も力が発揮でき、成長とやりがいにつながる職場をご紹介。 そして就業中は志向に合わせて長期的なキャリア形成と派遣先での活躍をサポート！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 同じ仕事をする方：派遣スタッフ、派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 【ブランド名】 アデコ株式会社 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 派13-010531、13-ユ-010386 |