募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 大手保険会社で働く社員さんたちを支える、社内向けのヘルプデスク（お問合せサポート）のお仕事です。 一般のお客様からではなく、同じ会社で働く身近な社員さんからの「困った」を解決していくポジションです。主な内容は、「パソコンのログインパスワードを忘れてロックがかかっちゃった」「ExcelやWord、TeamsなどのM365の操作方法が知りたい」「プリンターがうまく繋がらない」といった、日々の業務で発生するよくある質問ばかりです。 チャネルは電話とメールですが、電話がほとんどになる想定です。難しいシステムの構築や修理ではなく、マニュアルを見ながらお答えできる内容がメインなので、専門的な知識がなくてもすぐに慣れていただけますよ。 入社後は基本から丁寧に実施する研修期間をしっかり設けていますので、コールセンターの経験が浅い方やブランクがある方も安心してスタートできます。現在は20代、30代、40代のスタッフが中心となって明るく活躍中！服装やネイルも派手すぎなければ自由なので、自分らしいおしゃれを楽しみながら、お互いにフォローし合える居心地の良い職場でオフィスワークを始めてみませんか。 |
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対象となる方 | 求める人材: * パソコンの簡単な文字入力や、明るい電話対応が問題なくできる方 * コールセンターや受付などの経験が少しでもあり、人と話すことが好きな方 * 「こうやったら直りましたよ」と社内の仲間から感謝されるお仕事に興味がある方 * 安定したオフィスワークで、毎日遅刻なくコツコツと長期で頑張りたい方 |
勤務地 | 株式会社リプライム 北海道札幌市中央区南二条西 勤務地: 北海道札幌市中央区 |
アクセス | アクセス: * 札幌市営地下鉄東西線・南北線・東豊線「大通駅」から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ①8:00～17:00 / ②9:00～18:00（実働8時間、休憩60分） ※上記時間帯でのシフト制となります。 ※残業は月10時間以内とかなり少なめなので、仕事終わりの時間もゆったり過ごせます。 |
給与 | 時給1,500円～1,600円 給与: 月収 264,000円＋交通費支給 （時給1,500円×1日8時間×月22日勤務の場合） ※残業が発生した場合は、上記とは別途残業手当を全額支給します。 ※安定した収入を目指しながら、長く働ける環境です。 |
休日休暇 | 休暇・休日: * 完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: * 丁寧な研修・サポート体制あり * 残業手当あり（月10h以内想定） * 服装自由・オフィスカジュアルOK（華美になりすぎない程度の染髪・ネイルもOK） * 完全週休2日制（土日祝休み） * 社会保険完備 * 給料前払い制度あり |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,500円 - 1,600円 時給 |