募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他IT、保守/運用/サポートエンジニア 「新しいパソコンを使えるようにしたい」 「パソコンの操作方法が分からない」 「急にインターネットにつながらなくなった」 そんなお客様の困りごとを、PCの設定・納品・設置や、電話でのサポートを通じて解決する仕事です。 私たちヴァリエは、中小企業のIT環境を幅広くサポートしています。 今回募集するのは、社内でのPC設定やお問い合わせ対応に加え、実際にお客様先へ訪問し、PCの納品・設置まで担当するスタッフです！ 【具体的な仕事内容】 ・PCの初期設定（キッティング） ・ソフトウェアのインストールや各種設定 ・お客様先へのPCの納品・設置 ・現地での接続・動作確認 ・電話を中心としたITに関する問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・PCやネットワークのトラブル対応 例えば、新しいパソコンを導入するお客様の場合。 社内で必要なソフトウェアや設定を準備し、PCをお客様先へ発送。 その後、現地を訪問してPCを設置・接続し、問題なく使えることを確認します。 社内での作業も、お客様先での作業も、どちらも大切な仕事。 デスクワークだけでなく、実際に現場へ出向いて、お客様のIT環境を支えていただきます。 【未経験から、少しずつステップアップ！】 ■STEP 1｜先輩社員と一緒にスタート まずは先輩社員と一緒に、PCの初期設定や納品・設置などの仕事を覚えていきます。 お客様への対応方法やITの基本的な知識も、実際の仕事を通じて学べます。 ■STEP 2｜できる仕事を増やしていく 慣れてきたら、PCの設定や問い合わせ対応、納品・設置など、少しずつ担当できる仕事を増やしていきます。 分からないことは先輩社員に相談しながら進められます。 ■STEP 3｜お客様から頼られるITサポートスタッフへ 仕事を覚えたら、PCの設定やお客様先での設置作業などを一人で担当していただきます。 経験を積みながら、PCの導入からトラブル対応まで幅広く対応できるスタッフを目指しましょう。 将来的には正社員登用の道もあります！ 【この仕事の魅力】 ■ PCが好き！という気持ちを仕事にできる パソコンに触れる機会が多く、設定やトラブル対応を通じて、実践的なITの知識が身につきます。 ■ 社内でも、お客様先でも活躍できる！ PCの設定から納品・設置まで、一連の仕事に携われます。 自分が準備したPCをお客様に届け、実際に使えるようになるまでサポートできるのが、この仕事の面白さです。 ■ お客様の「ありがとう」がうれしい！ 電話で困りごとを解決したり、お客様先でPCを使えるようにしたり。 自分の仕事が誰かの役に立っていることを実感できます。 ■ 未経験でも、先輩社員がサポート！ 最初から専門知識がなくても大丈夫。 先輩社員と一緒に仕事を進めながら、少しずつ経験を積んでいけます。 「PCが好き」 「人の役に立つ仕事がしたい」 「デスクワークだけでなく、外に出る仕事にも興味がある」 そんな方を歓迎します！ 私たちと一緒に、お客様の快適なIT環境を支えていきませんか？ |
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対象となる方 | 求めている人材 ITの経験や専門知識よりも、人柄や仕事に向き合う姿勢を重視しています！ 「PCを触るのが好き」 「人の役に立つ仕事がしたい」 「デスクワークだけでなく、外に出る仕事もしてみたい」 そんな方を歓迎します！ 【応募条件】 ・基本的なパソコン操作ができる方 ・ITの仕事に興味がある方 ・学歴不問、IT業界未経験歓迎 【こんな方と一緒に働きたい！】 ・PCやIT機器に興味がある方 ・人と話すことや、人の役に立つことが好きな方 ・電話での問い合わせにも丁寧に対応できる方 ・お客様先への訪問やPCの設置作業にも前向きな方 ・明るく前向きに仕事に取り組める方 ・分からないことを自分から質問・相談できる方 ・新しい知識を積極的に学ぼうとする方 ・教わったことを活かし、自分で考えて行動できる方 【歓迎する経験・スキル】 ・Windows／Macの基本操作 ・Word／Excel／PowerPointなどの使用経験 ・PCの初期設定やソフトウェアのインストール経験 ・接客・販売など、人と接する仕事の経験 ▼IT業界での経験がある方も大歓迎！ ・PCキッティング・設置導入 ・ヘルプデスク・テクニカルサポート ・PCやネットワークのトラブル対応 ・IT機器の納品・設置・保守 ※上記の経験・スキルは必須ではありません。 ※学生・第二新卒・ブランクのある方も歓迎します。 最初から何でもできる必要はありません。 大切なのは、お客様の困りごとに寄り添い、丁寧に仕事に取り組む姿勢です。 PCが好きという気持ちを活かして、誰かの役に立つ仕事を始めませんか？ あなたのご応募をお待ちしています！ |
勤務地 | 有限会社ヴァリエ 541-0047大阪府大阪市中央区淡路町2-3-12CBMビル５Ｆ 勤務地 〒5410047大阪府大阪市中央区淡路町2-3-12CBMビル５Ｆ |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ堺筋本町駅徒歩5分。大阪メトロ淀屋橋駅,本町駅,北浜駅徒歩12分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 週3〜5日／1日4〜7.5時間で応相談 朝シフト：9:30～18:00 昼シフト：13:00～21:30 残業はほとんどありませんが、22時を超えた場合は深夜手当がつきます。 |
給与 | 時給1,300円～1,700円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1700円 スキル・経験により優遇 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 【アルバイトの給与例】 時給1,300円〜1,700円 ※経験・能力を考慮して決定します。 ■月収例 ・週4日／1日7.5時間勤務の場合 月収156,000円（時給1,300円×月120時間） ・週5日／1日7.5時間勤務の場合 月収195,000円（時給1,300円×月150時間） ※月収例は勤務時間に基づく目安です。 【正社員登用について】 将来的には正社員登用の道もあります。 正社員登用後の想定年収：360万〜600万円 ※経験・能力などを考慮して決定します。 ※正社員登用を保証するものではありません。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 未経験でも先輩社員が丁寧にサポートします。PCの設定や電話対応、お客様先への納品・設置も、最初は先輩と一緒に学びます。分からないことも気軽に相談でき、困ったときには周囲に頼れる環境です。経営陣との距離も近く、年齢や経験に関係なく意見を伝えやすい職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 3名 |