募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：コールセンター管理/運営 ＜横浜駅＞化粧品通販のコールセンターSV ～オススメポイント～ 【Point】 ・来社不要の在宅でWEB登録 ・履歴書不要のカンタン応募 ・電話面談でお仕事紹介OK ・ネイル、ピアスOK 化粧品通販会社のコールセンターにてSV業務をお任せします。 ・化粧品、健康食品の注文受付 ・定期便の変更手続き ・各種お問合せに関する窓口対応 ＜SV業務＞ ・オペレーターの手上げ対応 ・資料作成（Word・Excel） ・応対品質指導 ・各種KPI管理（応答率・後処理時間など） ・研修講師 ・上席対応 ・クライアントとの連携 ■よくあるお問合せ内容 「商品を注文したい」 「定期注文の変更をしたい」 「商品の違いを教えてほしい」 ■LINE公式アカウントでお仕事情報配信中！ ・LINE ID @sigotora.jp ・アカウント名 しごとら のどちらかで検索してください |
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対象となる方 | 求めている人材 未経験OK コールセンター経験者・接客経験者歓迎 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ新宿支店 221-0000神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 勤務地 〒2210000神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町 p07260911601 |
アクセス | 交通・アクセス 横浜駅～徒歩10分JR東海道本線(東京～熱海)横浜JR湘南新宿ライン横浜JR東海道本線(東京～熱海)横浜 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～17:00,9:00～18:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 【平日】09:00～18:00 【土日祝】09:00～17:00 残業月平均10時間程度 研修終了後は8:30～管理者朝礼を実施 |
給与 | 時給1,750円以上 給与詳細 基本給：時給 1750円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 ・週5日 ・シフト制 ・年末年始休暇あり 【勤務期間】 ・随時入社～長期勤務 【保険関係】 ・雇用保険：初日加入 ・社会保険：初日加入 【服装】 ・服装髪色自由 ・ネイル、ピアス、アクセサリー：可 【施設】 ・休憩室 ・自販機 ・ロッカー ・喫煙専用室 ・給湯器 ・フリーWi-Fi ・電子レンジ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 【 関東ITソフトウェア健康保険組合】 ・社会保険料率が安い！政府管掌健康保険比較 ・定期健康診断 ・病気怪我や出産手当など給付が充実！ ・提携スポーツクラブ割引 ・格安の保養施設、旅行パック割引制度 ・人気レジャーランド格安チケットなど |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【長期勤務】化粧品通販会社のコールセンターSV業務を担当いただきます。手上げ対応、資料作成、応対品質管理、クライアントとの連携など。服装髪色自由！ |