SCSKサービスウェア株式会社

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
【5月中旬入社　入社社員募集！】

理想の暮らしを目指す新オンラインサービス
「ファミリーコンシェルジュサービス」のサポートチームメンバー募集です。

「献立づくり」や「旅行プランの提案」「ギフトの選定」など
暮らしに関するご要望をチャットツールを通じてお伺いし、回答を返信します。

＜お仕事のイメージ＞
お客様が専用アプリからやりたいことをリクエストします。
あなたは「いつ」「誰が」「どこで」「どんなことをしたいのか」をチャットで聞きましょう。

例えばお客様が「1週間の献立を作ってほしい」とリクエストをされたら…
あなた「苦手な食べ物はありますか？」
お客様「こどもがチーズが苦手なんです」
あなた「そうなのですね。お子様も一緒に食べれるようにチーズは使わないような献立を作成しますね。作成できたらご連絡します」

この後は必要な情報をWebで調べたり、
わからないことがあったらメンバーに相談しながらすすめます。
回答ができたら、お客様へ提案をします。