募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容 ■大手インターネット銀行のお客様向けチャットサポート 大手インターネット銀行をご利用中のお客様から寄せられるお問い合わせに、チャットで対応していただくお仕事です！ 基本的に電話対応はありません♪ ただし、業務に慣れていただいた後、ごくまれにお問い合わせ内容の確認などでお客様へお電話をかけていただく場合があります。 【具体的なお仕事内容】 (1)パソコン・スマートフォンの操作サポート ・「パスワードを忘れてしまった…」 ・「操作の仕方がわからない…」 などのお問い合わせに対応していただきます。 (2)ログインに関するお問い合わせ対応 ・ログイン画面の操作方法について ・ログイン時にトークンが利用できない場合の対応 ・アプリの再設定方法のご案内 など (3)登録情報の変更手続きに関する対応 ・「引っ越しをしたので、住所を変更したい」 ・「結婚して姓が変わったため、口座名義を変更したい」 その他、契約者様の登録情報の変更に関するお問い合わせに対応していただきます。 (4)お取引・ご契約に関するお問い合わせ対応 (5)解約に関するお問い合わせ対応 ※解約を引き止める対応はありませんので、ご安心ください！ 上記以外にもさまざまなお問い合わせがありますが、最初からすべてをお任せするわけではありません。 まずは基本的な内容からスタートし、研修と実際の業務を通じて少しずつ対応できる範囲を広げていきます♪ 金融業界のお仕事と聞くと、難しそうなイメージがあるかもしれませんが、充実した研修制度とわかりやすいマニュアルを用意しています。 そのため、金融業界が初めての方や未経験の方でも、安心してお仕事を始められる環境です！ ご相談からでもお気軽に！お仕事探しならBewinで！ 入社・研修について ■入社日：11/2(月) 8:45～17:00 ■集合場所：福岡市博多区 ■研修 ・座学：11/2(月)～11/27(金) 8:45～17:00（休憩60分） 平日のみ週5日 参加必須 ・ロープレ：11/30(月)～12/4(金) 8:45～17:00（休憩60分） 平日のみ週5日 参加必須 ・OJT+追加スキル研修：12/7(月)～1月上旬 8:45～17:00（休憩60分） 平日のみ週5日 ※どちらも勤務地にて実施 ※全日程ご参加頂きたいですが、お休み希望も相談可能です。 |
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対象となる方 | 資格 ・PC入力ができればOK！ ・未経験、オフィスワークデビュー歓迎 ・データ入力、事務経験者優遇！ ・異業種からの転職者も多数活躍中！ ・接客・販売・営業経験者も多数活躍中！ ・ブランクありの方も歓迎！ ・主婦（夫）からフリーターさんまで幅広く活躍中！ |
勤務地 | 株式会社TMJ 〒812-0000福岡県福岡市博多区博多駅前 勤務地備考 福岡県福岡市博多区博多駅前 |
アクセス | アクセス JR「博多駅」より徒歩10分 ◆マイカー通勤可（無料駐車場無し・自己負担） |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ■月～金（平日のみ）週5日勤務 ※週5日出勤頂ける方優遇！（週4～5日についても相談可能です） ■8:45～17:00（休憩60分) ※平日のみの勤務のため、希望休みは原則提出不可となります。 ■残業：0～10時間程度/月 |
給与 | 時給1,450円 給与 時給 1450円 交通費：交通費支給 通勤交通費支給：あり（上限15万円） 【給与例】 給与例 【月収イメージ】 月収例：24万3600円以上 ＝時給1450円×実働8時間×月21日勤務 |
休日休暇 | 休日 土日祝休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ・受動喫煙防止対策 ・昇給制度、昇格制度、有給休暇制度、定期健康診断 ・髪型・ネイル・ピアス・服装自由 ・3ヶ月更新の長期、初回契約期間は翌月末、以降は条件を満たした方が３ヶ月更新となります。 Be winなら派遣情報・正社員・パート・アルバイトまで 多くの求人情報を取り扱っております！ オフィスワークや一般事務などのお仕事はもちろん SE・CADオペレーター系、販売・接客・受付系など、たくさんのお仕事がご紹介可能です。 その他、土日祝休みや長期休暇のあるお仕事から、 高収入・高時給のお仕事、残業なし・日払い・夜間・夜勤・未経験OK、 学歴不問・扶養内・正社員登用・ 急募のお仕事・主婦（主夫）が活躍できるお仕事、 ハローワークに掲載中のお仕事などいろいろなお仕事をご用意しています。 Be winを通じて、新卒・第二新卒の若手の方から中高年の方まで 20代・30代・40代と幅広い世代が活躍中です！ アルバイト・パートからステップアップしたい方 単発・短期・長期など自分にあったお仕事を探したい方 ぜひぜひお気軽にご相談ください♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク お客様との対話は少ない 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 株式会社Be win 【事業内容】 求人広告事業（求人サイトじょぶるの運営）、人材派遣・紹介事業、HRプラットフォーム事業 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社Be win 所在地：山口県宇部市寿町2丁目5-21 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区博多駅前 |