募集情報
職種/仕事内容 | 【仕事内容】 【Googleマップ集客×AI検索対策（AIO）／将来の課長候補】 「運用の作業で終わらず、サービスそのものを良くする側に回りたい」 「AI検索という新しい領域で、自分の専門性をつくりたい」 「プレイヤーで終わらず、いずれはチームを率いる立場を目指したい」 そんな想いをお持ちの方へ。 ー▼この求人のポイント▼ー ・累計導入1,000店舗を超えた、会社の中核サービス「チェックイット」の運用と改善を担当します ・ツールの基盤は提携先のシステム。私たちが担うのは、サービスの設計・運用・改善です ・AI検索での飲食店の紹介のされ方を自社で調べながら、AIO施策と新サービスを形にしていきます ・評価は半期ごと、昇格基準は明文化。メンバーから主任・課長へ進む道筋があります ・月給28万〜35万円、土日祝休み（年間休日123日）、心斎橋駅から徒歩8分 ー ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 私たちが求めているのは、 ただデータを管理する人ではありません。 お客様の成果に本気で向き合い、その声や課題をサービスに反映し、 「チェックイット」をもっと価値あるサービスへ成長させていく。 お客様の成果も、サービスの未来も、自分たちの手でつくる。 そんな想いを持って、一緒に「チェックイット」を育てていく仲間を募集しています。 ＜具体的な業務＞ ① 運用（入社直後から） ■Googleビジネスプロフィール（GBP）の店舗情報・写真・投稿を更新し、口コミに返信します ■閲覧数・検索数・口コミ数を毎月まとめ、レポートでお客様に次の打ち手を伝えます ② 改善（慣れてきたら） ■データと口コミから店舗ごとに優先して直すポイントを決め、MEO施策を企画・実行します ■営業・カスタマーサクセスと連携し、お客様の声をもとに提供内容・運用フロー・レポートの見直しを提案します ③ 新しい施策・新サービス（将来） ■AI検索対策（AIO）の施策を検証し、サービスに組み込みます（導入予定） ■口コミを店舗のサービス改善に活かす新サービスの立ち上げ・運用を担います（ローンチ予定） ■メンバーの育成やチームのマネジメントもお任せしていきます （雇入れ直後）経験・スキルに応じて、GBPの運用・改善を中心としたMEO運用コンサルティング業務をお任せします。 （変更の範囲）MEO運用コンサルティング業務、店舗データ分析業務、Googleビジネスプロフィール運用業務、WEBマーケティング支援業務、サービスの企画・改善業務、顧客サポート業務、チーム・部門のマネジメント業務、および当社が指定する業務 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ チェックイットと、これからの挑戦 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ チェックイットは、Googleマップの口コミと店舗情報を軸に飲食店の集客を改善する、SaaS型の自社サービスです。 クラウド上のツールと私たちの運用サポートをセットで月額提供し、累計導入1,000店舗を突破しました。支援先の焼肉店では、月商が1,900万円から3,000万円に伸びた事例もあります。 ■次の挑戦①：AI検索対策（AIO） Googleは、AIによる口コミの要約を「ユーザーの口コミだけをもとに生成している」と公式に説明しています。 ただしAI検索は媒体ごとに参照先が違い、まだ正解がない領域です。イットでは、AI検索で飲食店がどう紹介されているかを自社で定点観測し、データで確かめながら施策を設計しています。 ■次の挑戦②：口コミでお店を良くする新サービス（ローンチ予定） 口コミを分析し、料理・接客・清潔さ（QSC）の観点から、お店の強みと改善点を見える化する「お店の通知表」です。 評価するのは覆面調査員ではなく、実際に来店したお客様です。 ＜チーム＞ 営業やカスタマーサクセスなど社内メンバーと連携し、「もっと良くするには？」とアイデアを出し合いながら、お客様の成功をチームで支えています。 前期の会社全体の売上は前年比150%と伸びており、チェックイットもこれから事業として大きくなる段階です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 正直にお伝えすること ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■入社後しばらくは、GBPの更新・口コミ返信・レポート作成などの運用業務が仕事の中心です。 ■AIOや新サービスは、その運用の中で気づいたことを形にしていく仕事です。最初から企画だけを担当するポジションではありません。 ■開発職ではありません。新しい機能は、提携先のシステムと既存の仕組みを組み合わせて形にしていきます。 ■AI検索はまだ正解のない領域です。効果を確かめながら進めるため、試行錯誤が続きます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ この仕事で得られるもの ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■GBP・MEOの運用と、データをもとにした改善の実務 ■AI検索対策（AIO）という新しい領域での経験と知見 ■サービスの改善や新サービスの立ち上げに、現場の立場から関わる経験 【求人ID-CEK】 |
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対象となる方 | 【応募資格】 ＜必須（いずれか）＞ ■Webマーケティング（MEO・SNS運用・広告運用など）や、SaaSのカスタマーサクセスの実務経験 ■業界・職種を問わず、自分で数字を集めて分析し、改善策を実行して結果を出した経験（社会人経験2年以上の方） （例：営業で自分の行動データを分析して達成率を上げた／店舗の売上データから施策を考えて実行した／Excelで業務の集計を仕組み化した） ※学歴不問 Web・SaaSの経験がなくても、上の経験に一つでも当てはまればご応募ください。 ＜歓迎＞ ・MEO・Googleビジネスプロフィールの運用経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセス・サポート経験 ・SEO・AI検索（AIO）に関する知見 ・データ分析の経験（Excel・スプレッドシートの関数、BIツールなど） ・業務改善・仕組みづくりに取り組んだ経験 ・リーダー・後輩育成などの経験（人数・役職は不問） ・飲食店での勤務経験（アルバイト可） ※接客や店舗運営の経験は、口コミからお店の改善点を読み解く仕事で大きな強みになります ＼こんな方にぴったりです／ ・物事を筋道立てて考え、自分の言葉で説明できる方 ・新しい知識を自分で調べて、吸収するのが好きな方 ・「もっと良くするには？」を考えるのが好きな方 ・AIや新しいツールを、まず自分で試してみたくなる方 ・会社の中核サービスを、自分ごととして育てたい方 ・将来はチームや事業を引っ張る立場を目指したい方 ・グルメ・食べ歩きが好きな方、トレンドに敏感な方 ＜活躍が難しい方＞ ■決められた作業を正確にこなすことに専念したい方 ■新しいツールやAIを自分で試すのが苦手な方 ■数字の振り返りを避けたい方 【メリット】 #学歴不問 #賞与あり #昇給あり #社会保険完備 #研修あり #U・Iターン歓迎 #第二新卒歓迎 #長期休暇あり #勤務開始時期調整 #経験者歓迎 #交通費支給 #駅近5分以内 |
勤務地 | 株式会社イット 〒550-0013大阪府大阪市西区新町１丁目10番24号四ツ橋YHビル4階 【勤務地備考】 上記住所⇒【株式会社イット 本社】 （雇入れ直後）本社 （変更の範囲）本社（転勤なし） |
アクセス | 【最寄り駅】 ・大阪メトロ四つ橋線 四ツ橋駅から徒歩3分 ・大阪メトロ御堂筋線 心斎橋駅から徒歩8分 ・大阪メトロ中央線 本町駅から徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 【勤務時間】 10:00〜19:00（所定労働時間8時間、休憩1時間） ※平均残業時間：月15時間程度 |
給与 | 月給280,000円～350,000円 【給与】 月給 280,000円〜350,000円 （基本給250,000円～313,000円、固定残業代30,000円～37,000円／15時間分を含む。超過分別途支給） ※経験・スキルを考慮のうえ、社内の職級制度に基づき決定します ■昇給：年2回（半期に1回） 【以下別途支給】 ■交通費支給・賞与年1回 【給与例】 【給与例（年収例）】 想定年収：364万円〜455万円（賞与約1ヶ月分を含む） ＜キャリアパス＞ メンバー → 主任 → 課長 → 部長 → 執行役員 評価は半期ごとに、定性・スキル・実績の3軸で行います。昇格の基準は制度として明文化されています。 課長になると、チームのマネジメントと事業の数字に責任を持ちます。年収は約600万円（賞与込み）が目安です。 ＜実際のキャリア例＞ 幹部候補として入社したメンバーが、入社1年半で執行役員に。 年収はスタート時の600万円から、現在1,080万円になりました。 ※モデルケースです |
休日休暇 | 【休日休暇】 ■年間休日123日 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■年末年始休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6ヶ月 試用条件： ・Webマーケティング・SaaSの実務経験者：本採用と同条件（月給28万円〜） ・異業種出身の方：月給25万円（基本給22万3000円＋固定残業代2万7000円／15時間分） ※試用期間後は、評価により月給28万円〜 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 【加入保険】 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 【福利厚生】 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■交通費支給 ■昇給年2回 ■賞与年1回 ■オフィスカジュアルOK ■健康診断あり ■完全メシスタンド導入（会社負担50%） |
職場環境・雰囲気 | 【受動喫煙対策】 屋内・敷地内禁煙 |
その他 | 【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 |