募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 大手生活協同組合のアプリ・サイトに関するお問い合わせ窓口におけるオペレーター業務 ●2次対応窓口業務（OJT期間中を含む） 5割 ・1次対応窓口からエスカレされたエンドユーザーからの問い合わせ対応。準備をしてからエンドユーザーへ架電、またはメールで対応。 ・上記に関連した事務処理 ●1次対応窓口業務（1部のサービスのみ） 1割 ・エンドユーザーからの問合せ対応。基本的には受電時は受付のみ。準備をしてから折り返し対応となる ・上記に関連した事務処理 ●組織内窓口業務 4割（半数強はフォーム経由の事務処理依頼） ・顧客の各拠点や他部署からの問合せ対応 ・上記に関連した事務処理 ※研修中に欠勤が発生すると追加研修ができず、欠勤状況によっては研修期間中に終了をお願いすることもございます。 特に座学が凡そ2週間となりますが、その間の欠勤がないようフォローをお願いいたします。 ※研修後にデビュー判定を実施いたします。 デビュー判定に合格ができない場合は、以降の勤務継続はできませんのでご理解お願いいたします。 |
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対象となる方 | 資格 ◎経験者歓迎！ |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒658-0051兵庫県神戸市東灘区 勤務地備考 兵庫県神戸市東灘区 |
アクセス | アクセス JR神戸線 住吉駅 徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ 9:20～18:20(休憩:60分/実働:8時間) ■週稼働日数：5 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |