募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 引越しをするお客様をサポート！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼今回のお仕事の注目ポイント／ ✅ 未経験でも時給1500円スタート ✅ 通信業界経験者は時給1800円も可能 ✅ 電気契約の受付とネット回線のご案内 ✅ ご案内するのは事前に了承いただいた方 ✅ 研修・OJTありで安心スタート ✅ 固定シフトの相談もOK ✅ こまめな有給休憩あり ✅ 私服・髪色・ネイル自由 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 新生活に必要なサービスをご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 引越しをするときに必要になる 電気やインターネット。 今回お任せするのは、 新生活を始めるお客様に向けた 電気契約の受付と インターネット回線のご案内です。 例えば、 「引越し先で電気を使いたい」 「新居で使うインターネットを探している」 そんなお客様のご希望を確認し、 必要なサービスをご案内します。 電気契約については、 お客様からのお電話を受ける 受信業務が中心です。 インターネット回線については、 事前にご案内を了承いただいた お客様へお電話をかけます。 受信と発信の両方を担当するため、 これまでの電話対応経験を活かしたい方にも おすすめのお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 具体的なお仕事内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【電気契約の受付業務】 引越しに伴い、新しく電気契約を 希望されるお客様からのお電話に対応します。 ・電気契約に関する電話受付 ・お客様情報の確認 ・引越し先など必要事項の確認 ・電気契約の手続きに関するご案内 ・対応内容のデータ入力 お客様からのお問い合わせに 丁寧に対応しながら、 契約に必要な情報を確認していきます。 【インターネット回線のご案内】 電気契約の受付時に、 インターネット回線のご案内を 希望されたお客様へお電話します。 ・ご案内を了承されたお客様への電話連絡 ・現在利用している回線の確認 ・希望する通信速度のヒアリング ・毎月の料金に関する希望の確認 ・条件に合った回線プランのご紹介 ・サービス内容に関するご説明 お客様の利用状況を確認しながら、 希望に合うサービスをご案内します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ お仕事の流れをご紹介 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【STEP1 電気契約のお電話を受付】 引越し先で電気を利用したい お客様からのお電話に対応します。 まずは必要な情報を確認し、 電気契約の手続きについてご案内します。 【STEP2 ネット回線のご希望を確認】 電気契約の受付時に、 インターネット回線のご案内を 希望されるか確認します。 【STEP3 了承いただいたお客様へご連絡】 ネット回線のご案内を 了承いただいたお客様へお電話します。 事前にご案内について 了承をいただいているため、 突然知らない方へ営業電話をかける お仕事とは異なります。 【STEP4 希望に合ったプランをご紹介】 現在の利用状況や 希望する料金・通信速度などを確認します。 その内容をもとに、 お客様の希望に合った インターネット回線をご案内します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 事前に了承いただいた方へのご案内 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネット回線のご案内は、 電気契約の受付時に 説明を受けることを了承された お客様が対象です。 そのため、 「インターネット回線について 案内を受けてもよい」 とお考えのお客様へ お電話をかけることになります。 まったく接点のない方へ 突然サービスを売り込むのではなく、 お客様の希望を確認しながら ご案内できるのが特徴です。 相手のお話を聞きながら サービスを提案することが得意な方に 向いているお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通信業界の経験を評価します ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回の募集では、 これまでの経験やスキルに応じて 時給が変わります。 【通信業界経験者】 光回線業務の経験が1年以上ある方は、 時給1800円が目安です。 【アウトバウンド経験者】 個人向け営業や電気・太陽光関連など、 発信業務の経験が1年以上ある方は、 時給1600円～1700円が目安です。 【未経験者】 未経験の方は時給1500円が目安です。 これまで通信業界で働いていた方はもちろん、 個人向け営業や電話でのご案内経験がある方も、 経験を活かせるお仕事です。 ※最終的な時給は経験やスキルを考慮して決定します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からのスタートも歓迎 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「電気契約の受付は初めて」 「インターネット回線について 詳しい知識がない」 そんな方もご安心ください。 お仕事を始める際には、 研修やOJTが用意されています。 まずは電気契約の受付方法や インターネット回線のご案内方法など、 基本的な業務の流れを覚えていきます。 実際の業務を通じて 必要な知識を身につけられるため、 通信業界での経験がない方も 挑戦できる環境です。 基本的なパソコン操作ができ、 お客様へ丁寧に対応できる方なら ご応募いただけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 受信と発信の両方を経験できる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回のお仕事は、 電話を受ける業務と 電話をかける業務の両方があります。 受信業務では、 お客様からのお問い合わせに対応し、 必要な情報を確認します。 発信業務では、 お客様の利用状況や希望を聞きながら サービスをご案内します。 そのため、 ・お客様の話を聞く力 ・必要な情報を確認する力 ・サービスを分かりやすく説明する力 ・お客様に合った提案をする力 など、さまざまなスキルを 活かせるお仕事です。 コールセンターや営業の経験がある方は、 これまで培ったスキルを 発揮できる場面があります。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2つの勤務時間から選択 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務時間は以下の2パターンです。 ①9:00～18:00 ②11:00～20:00 どちらも実働8時間、 休憩60分の勤務です。 勤務は月曜日から日曜日のうち 週5日となります。 固定シフトを希望される方も 相談可能です。 朝から働いて夕方に帰りたい方、 午前中に余裕を持って出勤したい方など、 生活スタイルに合わせた 勤務時間を相談できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こまめな有給休憩あり ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通常のお昼休憩とは別に、 1時間30分～2時間ごとに 有給の小休憩があります。 電話対応に集中した後は、 適度に休憩を取りながら 気持ちを切り替えられます。 長時間の電話対応でも、 メリハリをつけながら 仕事を進められる環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月収30万円以上も目指せる ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通信業界の経験があり、 時給1800円で勤務した場合、 1日8時間、月22日勤務で 月収31万6800円になります。 時給1700円の場合でも、 月収29万9200円。 未経験の方も時給1500円で、 月22日勤務した場合は 月収26万4000円になります。 さらに、交通費は月15000円まで 実費支給されます。 経験を活かして高収入を目指したい方にも、 新しい業界で安定した収入を得たい方にも おすすめです。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 自分らしく働ける職場 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務先は駅から近く、 通勤しやすいオフィスです。 私服勤務が可能で、 髪色やネイルも自由！ 仕事のために毎日スーツを 着用する必要はありません。 休憩室や喫煙所も完備されています。 研修やOJTも用意されているため、 業務について確認しながら 仕事を覚えていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 長期で安定して働きたい方へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回の募集は長期勤務のお仕事です。 契約更新については、 勤怠状況や業務の習得状況などを踏まえ、 双方合意のうえで決定します。 「通信業界の経験を活かしたい」 「受信と発信の両方を経験したい」 「高時給でしっかり稼ぎたい」 「お客様の希望に合うサービスを提案したい」 そんな方におすすめです。 新生活を始めるお客様を 電気とインターネットの両面から サポートするお仕事に、 ぜひ挑戦してみませんか？ ご応募をお待ちしております！ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼ 未経験の方も大歓迎です！／ 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 ・お客様と丁寧にコミュニケーションが取れる方 ・受信・発信の両方の業務に対応できる方 【歓迎条件】 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方 ・個人向け営業やアウトバウンド業務の経験がある方 ・電気・通信・インターネット回線などの業界経験がある方 ・光回線などの通信サービスに関する業務経験がある方 【こんな方におすすめ】 ・人と話すことが好きな方 ・お客様の希望を聞きながら提案することが好きな方 ・これまでのコールセンターや営業経験を活かしたい方 ・通信業界での経験を活かして高時給で働きたい方 ・未経験から新しい仕事にチャレンジしたい方 |
勤務地 | 株式会社オーブ【FT通信】 541-0053大阪府大阪市中央区本町 勤務地 〒5410053大阪府大阪市中央区本町 |
アクセス | 交通・アクセス 各線本町駅 3～5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ①9:00～18:00 ②11:00～20:00 ・実働8時間 ・休憩60分 【休憩について】 ・お昼休憩あり ・1時間30分～2時間ごとに有給の小休憩あり 【勤務日数】 ・月曜日～日曜日のうち週5日勤務 ・固定シフト希望も相談OK 【勤務期間】 ・長期勤務 契約更新については、勤怠状況や業務習得状況などを踏まえ、双方合意のうえ決定します。 |
給与 | 時給1,500円～1,800円 給与詳細 基本給：時給 1500円 〜 1800円 【経験に応じた時給設定】 ■通信業界経験者 光回線業務経験1年以上 時給1800円 ■アウトバウンド経験者 個人向け営業・電気・太陽光関連などの経験1年以上 時給1600円～1700円 ■未経験者 時給1500円 ※上記は時給の目安です。 ※最終的な時給は経験・スキルを考慮して決定します。 【交通費】 ・実費支給 ・月上限15000円 【給与の支払い】 ・日払いOK（一部規定あり） 試用・研修期間：3日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修日程】 ・11/16（月）10:00～19:00 ・11/17（火）10:00～19:00 ・11/18（水）10:00～19:00 ※上記3日間はすべて参加必須となります。 【給与例】 給与例 【時給1800円の場合】 時給1800円×8時間×月22日 ＝月収31万6800円＋交通費 【時給1700円の場合】 時給1700円×8時間×月22日 ＝月収29万9200円＋交通費 【時給1600円の場合】 時給1600円×8時間×月22日 ＝月収28万1600円＋交通費 【時給1500円の場合】 時給1500円×8時間×月22日 ＝月収26万4000円＋交通費 ※交通費は月15000円を上限に実費支給します。 ※時給は経験・スキルを考慮して決定します。 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 ※希望休は月4日まで申請OK |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【研修日程】 ・11/16（月）10:00～19:00 ・11/17（火）10:00～19:00 ・11/18（水）10:00～19:00 ※上記3日間はすべて参加必須となります。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（法定基準による） ・日払いOK（一部規定あり） ・休憩室・喫煙所完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 駅チカで通勤しやすい職場です♪ 休憩室や喫煙所も完備。 私服・髪色・ネイル自由で、自分らしく働けます◎ 研修やOJTもあり、安心してスタートできます！ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |