募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅ 未経験からITの知識が身につきます ✅ 時給1270円のお仕事です ✅ 平日のみでプライベートと両立しやすい環境です ✅ 駅から徒歩9分のアクセス良好な立地です ✨ーーーーーーーー✨ 大手企業の社内ITヘルプデスクにおける 1次窓口の事務対応業務です ✨ーーーーーーーー✨ 大手企業の社内ITヘルプデスクにおける1次窓口の事務 対応業務です。PCやスマートフォン、メールなど社内シ ステムに関する問い合わせ内容を確認し、記録・整理を 行います。お問い合わせへの電話対応も担当します。 ＜主な業務＞ ・ITインフラ（PC・スマートフォン・メール等）に関する問合せ内容の確認 ・利用システムの操作に関する対応記録 ・障害・不具合に関する受付 ・2次部署へのエスカレーション対応 ・お問い合わせへの電話対応 【入社後の流れ】 研修は座学とOJTで実施されます。期間は業務の習熟状 況によって異なり、基礎知識を身につけてから実務対応 に移ります。 ＜★未経験からスキルアップできる環境＞ 座学とOJTでITの基礎から学べるので、未経験の方でも 安心してスタートできます。 ＜★平日のみでプライベートとの両立◎＞ 勤務は平日のみなので、休日の予定が立てやすく、プラ イベートとの両立もしやすい働き方です。 【★1日の流れ（イメージ）】 出勤後、社内システムからの問合せ状況を確認します。 PCやスマートフォン、メールに関するお問い合わせに対 応し、内容を記録。1次窓口で解決しない場合は2次部署 へエスカレーションし、対応を引き継ぎます。 【★ステップアップの道のり】 はじめはよくある問合せへの対応からスタートし、慣れ てきたら幅広いシステムのトラブル対応も任されるよう になります。ITの知識を実務の中で着実に積み重ねてい けます。 【★先輩の声】 「最初はIT用語に戸惑いましたが、研修で基礎から教え てもらえたので少しずつ自信がつきました。落ち着いて 対応できる職場です。」 ●ご応募をお待ちしています ITの知識は入社後に身につけられます。ぜひお気軽にご 応募ください。 応募を迷っているあなたへ「IT系は難しそう」と感じる 方も、研修でしっかりサポートします。まずは一歩踏み 出してみてください。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材: 【こんな方にピッタリ】 ・PCの基本操作に抵抗がない方 ・コツコツと対応記録をまとめるのが得意な方 ・落ち着いて丁寧に対応できる方 学生の方、主婦・主夫の方、フリーターの方、ブランク のある方など、様々なご経験をお持ちの方が活躍してい ます。接客・事務など、これまでの経験を活かしながら 新しい仕事にチャレンジいただけます。 ＜応募条件＞ ・未経験の方も歓迎です |
勤務地 | 株式会社ラブキャリア 沖縄オフィス 沖縄県那覇市おもろまち1-3-31那覇新都心メディアビル 勤務地: 職場はおもろまち駅から徒歩9分の立地です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 平日のみ週5日勤務です。11:30〜20:30 または12:30〜20:30（各休憩60分）のシフトで、勤務 可能な時間帯はご相談のうえ決定します。 |
給与 | 時給1,270円 給与: 週払いOK・有給休暇・社会保険完備・ 残業手当・定期健康診断をご用意しています。 受動喫煙防止のため、職場は屋内禁煙です。 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフト制です。（シフトによる休み） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 応募はWeb応募フォームより受け付けています。ご応募 後、オンライン面談のご案内をいたします。来社や履歴 書のご用意は不要です。 【事業者情報】 株式会社ラブキャリア 沖縄オフィス 労働者派遣事業許可番号：派13-305121 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,270円 (時給) |