募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 弥生株式会社にて、次世代コンタクトセンターを支える社内SE（コンタクトセンターエンジニア）として、あなたの専門知識を活かしませんか。 このポジションでは、Amazon Connectを基盤としたコンタクトセンターのシステム開発・機能拡張に携わっていただきます。特に、生成AIを活用したチャット応対の自動化、メール回答作成支援、音声ログの自動要約、Nextシリーズ製品向けのチャットボット開発など、最先端技術を駆使して顧客体験の向上と業務効率化を推進します。 日々の業務では、AIモデルの精度向上に向けたPDCAサイクルを回し、システムの安定稼働を支える運用・保守、そして既存システムからの段階的な移行支援も担当いただきます。関係部署との密な連携も不可欠であり、多様な意見をまとめながらプロジェクトを進めていくやりがいを感じられるはずです。 ヘルスケア領域での実務経験をお持ちの方が、その知見を活かし、お客様一人ひとりに寄り添うサービス提供の基盤を創り上げる。そんな社会的意義のある仕事に、ぜひ挑戦してください。リモート勤務も可能です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【リモート可】社内SEの資格をお持ちの方 |
勤務地 | 弥生株式会社 東京都千代田区外神田4-14-1秋葉原UDX21F 勤務地: 敷地内禁煙 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 09:00～17:30 フレックスタイム制 コアタイム10:00～15:00 標準労働時間 7.5時間 |
給与 | 年俸8,000,000円～11,640,000円 給与: 800万円 ～ 1164万円 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 年俸：800万円 ~ 1164万円 賞与：年3回 昇給：年1回 福利厚生･教育制度： 確定拠出年金、慶弔時お祝い金、お見舞い金、団体定期保険加入 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 本求人は株式会社B.RINGの人材紹介求人です。 雇用形態: 正社員 給与: 8,000,000円 - 11,640,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |