募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼修理・点検の受付が中心！美容・健康機器の問い合わせ対応♪／ ReFaやSIXPADなどを扱う企業の お客様相談室にて、 製品に関するお問い合わせ対応をお願いします。 主に、製品の故障や修理・点検に関する受付を行うお仕事です。 ＜お問い合わせ例＞ 「ドライヤーが動かなくなってしまった」 「アイロンの使い方を教えてほしい」 「部品を購入したい」 など、製品の故障や使い方、部品の購入に関するお問い合わせに対応します。 ＜具体的には＞ ■お問い合わせ対応 ・製品の故障や修理に関するお問い合わせ受付 ・製品の使い方に関するご案内 ・部品購入についてのお問い合わせ対応 ■修理・点検の受付 ・修理や点検に関する受付業務 ※FAQをもとに、電話での受発信対応を行います。 ＜対応件数の目安＞ ・1日の対応件数：約20件 ・1件あたりの通話時間：約10分 ・対応後の事務処理：約10分 ＼研修・マニュアルあり！／ 入社後は業務知識や対応方法を基礎から学ぶ対面研修を実施します。 その後、OJTで実際の業務を学んでいただきます。 未経験の方も、研修やマニュアルを活用しながら一つずつ業務を覚えられる環境です♪ ＼製品の実機を使用できます！／ 実際の製品を使用でき、持ち帰りもOK！ 製品に触れながら業務に取り組めます◎ (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★ 入社後2ヶ月間は時給1,500円！ 3ヶ月目以降も時給1,400円♪ 実働8時間でしっかり収入を確保◎ ★ 修理・点検の受付が中心！ 製品の故障や使い方などの問い合わせ対応♪ FAQや研修を活用しながら覚えられます☆ ★ 週4日～OK＆服装・髪色自由！ 勤務時間は3パターンから選択可能♪ ジーンズやスニーカーでの勤務もOK◎ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 未経験OK！ ＜必要なPCスキル＞ ・両手で文字入力ができる方 ・パソコンでインターネットの閲覧・操作ができる方 ・Excelのフォーマットに入力できる方 ＜歓迎する経験＞ ・コールセンターでの勤務経験 ＜こんな方におすすめ＞ ・お客様の気持ちに寄り添い、丁寧な対応ができる方 ・チームで協力しながら業務に取り組める方 ・研修やマニュアルを活用しながら仕事を覚えたい方 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)7:50～17:00 (2)8:50～18:00 (3)9:50～19:00 (実働8時間/休憩70分) ※シフトの組み合わせ・固定勤務いずれも可能です。 ※残業は月10時間以内です。 【期間】随時～長期 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 ＜期間限定時給＞ 入社後2ヶ月間：時給1,500円 ＜通常時給＞ 3ヶ月目以降：時給1,400円（社会保険加入） ※入社時から社会保険加入をご希望の場合は、時給1,400円となります。 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ■入社後2ヶ月間 時給1,500円×8時間×20日＝240,000円 ■3ヶ月目以降 時給1,400円×8時間×20日＝224,000円 ※入社時から社会保険加入をご希望の場合は、 初月から時給1,400円での計算となります。 ※勤務日数により変動します。 |
休日休暇 | 休日 シフト制 ※週4～5日勤務 ・希望休は月4日まで申告可能 ・シフト希望は前月15日までに提出、前月25日までに確定 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・テレビあり ・冷蔵庫あり ・電子レンジあり ・ポットあり ・自動販売機あり ・ウォーターサーバーあり ・無料Wi-Fiあり 社会保険完備(法令による) 【服装】服装・髪型・髪色自由 ・ジーンズOK ・スニーカーOK ・ネイルOK ・ピアスOK ・ひげOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 5名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |