募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 お仕事の内容＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 電動歯ブラシやシェーバーなど、普段の生活で使われる身近な商品について、 お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 【具体的には】- ・購入検討中のお客様からのお問い合わせ対応 ・購入後のお客様からのお問い合わせ対応 ・販売代理店からのお問い合わせ対応 など ＜お問い合わせの一例＞ 「●●●を買おうか迷っているんだけど、特徴を教えてください」 「×××の操作方法がわかりません」 「商品が急に作動しなくなったけど、故障かな？」 など お客様のお話を伺いながら、マニュアルやFAQを見てご案内します。 実際に商品を手に取りながら確認して回答することもあるため、 商品知識も自然と身につきます！ ＜参考：問い合わせ件数＞ メール・チャット（LINE）：チーム全体で1日あたり約70件 （1人あたりの対応件数：30～40件程度） ◎ こんな方にぴったり ・人をサポートしたり、分かりやすく説明することが好き ・PCの基本操作（Excel・Teams・メール・LINE）ができる・活かしたい 【働く環境】 20名規模のチームで、リーダーは複数名在籍。 入社後は研修担当が専任でサポート！ 未経験からでも安心してスタートできます◎ 困ったらすぐ手を挙げてもらえればリーダーがフォローしますし、 ダブルチェックもあるので、チームで助け合いながら進めていくイメージです。 メンバーの年齢層は20～60代まで幅広く、7:3で女性のスタッフが多い環境。 業務の相談はもちろん、プライベートな相談もできるような話しやすいメンバーがそろっています♪ ■業務内容の変更範囲：変更なし ■仕事の特徴 駅チカ・駅ナカ 車通勤OK 髪型・髪色自由 服装自由 友達と応募OK フルタイム歓迎 長期歓迎 シフト制 フリーター歓迎 学歴不問 未経験・初心者OK ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 ＜必須要件・スキル＞ ・基本的なPC操作（入力・マウス操作など）ができる方 ＜歓迎＞ ※必須ではありません ・PC操作に慣れている方（タイピング、ショートカット操作など） ・コールセンター、問い合わせ対応、接客・販売のご経験 ※業務では、複数の画面を切り替えながら操作したり、 お客様とお話ししながら内容を入力する場面があります。 研修でしっかりサポートするため、未経験の方も安心してスタート可能です。 ＜求める人物像＞ ・時間を守り、安定して勤務できる方 ・相手の話を丁寧に聞き、正確に内容を理解できる方 ・落ち着いて対応しながら、同時に簡単な入力作業ができる方 ・困ったときは周囲に相談しながら、チームで業務を進められる方 |
勤務地 | パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第1アウトソーシング センター 〒857-0053長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング6階 ■勤務先 パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社 佐世保第１アウトソーシング センター 〒857-0053 長崎県 佐世保市常盤町5-3 ラクロスビルディング6階 ※アクセス情報: 佐世保の市街地。三ヶ町、四ヶ町アーケードすぐそばなので仕事帰りの買い物にも便利！ ※最寄駅: 松浦鉄道 佐世保中央駅 徒歩7分 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 9:00～18:00（固定） ※実労働時間8時間（休憩60分） ■勤務曜日 日 月 火 水 木 金 土 ■労働時間 実働時間：1日8時間 平均勤務日数：週5日 |
給与 | 時給1,200円 ■給与 時給 1,200円 時給：1,200円 ※残業代 全額支給（1分単位） ※交通費 別途支給 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇 ※試用期間3ヶ月あり（期間中も待遇に変更ありません） ■交通費 規定支給 ・公共交通機関（電車・バス） 全額支給 ・自動車 ガソリン代＋駐車場代規定支給 |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 介護休暇 育児休暇 産前産後休暇 慶弔休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制 ※休暇についての補足：完全週休二日制（土日祝を含むシフト制）／フレックス休暇（5日間）、結婚休暇（本人、家族）、妻の出産時休暇、産前特別休暇、子供の看護休暇、弔事休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間・研修期間の有無：あり 試用・研修時の給与条件：本採用時と同じ 試用・研修時の期間：3ヶ月 上記以外で試用・研修時に変更となる条件内容 ※試用期間は3ヶ月。その間の給与・待遇に変わりはありません。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 資格取得支援制度 残業手当 深夜手当 休日手当 福利厚生についての補足：表彰インセンティブ、 資格取得インセンティブ、結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金など |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 研修あり 初心者活躍中 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 アットホーム ビジネスライク 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない 知識・経験不要 ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） |
その他 | ■職種 インバウンドコール業務 ■勤務形態 固定労働時間制 ■先輩からのメッセージ ☆文章対応スキル＋顧客対応力が身につく！ ☆実際の商品に触れる機会あり。理解を深めたうえで自信をもって説明◎ ☆土日祝含むシフト制！予定に合わせた働き方が叶います♪ 「オフィスワークに初挑戦」「じっくりと基礎的な応対スキルを身につけたい」 という方にぴったりです。お気軽にエントリーください！ ■雇用期間の定め 本文中に記載 ■URL https://www.persol-bd.co.jp/career/ ■その他の求人詳細情報 【入社日】9月～10月 ★早めに入社できる方歓迎！ 【アルバイト・パート】 初回契約：入社日～4ヶ月（以降は、勤務状況、業績評価等により条件付きで更新あり） ※契約更新は勤務状況、業績評価等による。 ※更新上限：有（通算契約期間は5年を上限とする） ※契約社員、正社員への登用制度あり。 ■更新日 2026年10月02日 |