募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＼受電のみ！未経験からスタートできるコールセンター業務／ アパレル・化粧品・サプリメントなど、 通販商品に関する注文受付、お問い合わせに対応するお仕事です。 ◎こちらから電話をかける営業電話はありません！ 「コールセンターは初めて」 「ノルマのある仕事は避けたい」 「人と話す仕事に挑戦したい」 そんな方にもおすすめです♪ 【具体的な業務としては・・・】 ・通販商品の注文受付 ・商品に関するご質問への対応 ・解約希望のお客様の対応 ・お届け先住所の変更手続き ・その他、商品や注文に関するお問い合わせ対応 応対方法はマニュアルや資料を確認しながら対応できます。 お客様からのお問い合わせ ↓ 内容を確認 ↓ マニュアル・資料を確認 ↓ お客様へご案内 ↓ 対応内容をPCへ入力 という流れが基本です。 ＼みんな一緒にスタート！／ 今回のお仕事は、みんな一緒に研修からスタート！ 「自分だけ知識がない…」 「周りについていけるか不安…」 という心配はありません。 研修で商品知識や電話対応の基本を学んでから業務をスタートします。 さらに、マニュアルも充実しているので、対応中に分からないことがあっても確認しながら進められます。 困ったときはすぐに周りへ相談できる環境なので、未経験の方も安心してお仕事を覚えていけます◎ 【この仕事のおすすめポイント】 ◎受電のみ！ こちらからお客様へ営業電話をすることはありません。 ◎ノルマなし！ 販売ノルマや厳しい目標を追いかける仕事ではありません。 ◎未経験歓迎！ 特別な経験や専門知識は必要ありません。 研修とマニュアルがあるので、コールセンター未経験の方も始めやすいお仕事です。 ◎同期と一緒にスタート！ 一人で新しい環境に飛び込むのではなく、同じタイミングでスタートする仲間がいるので安心です♪ 【こんな方にピッタリ】 ・未経験からコールセンターに挑戦したい方 ・人と話すことが好きな方 ・人の話を聞くことが得意な方 ・営業やノルマのない仕事を探している方 ・受電メインの仕事を探している方 ・新しい環境で心機一転スタートしたい方 ・同期と一緒に仕事を始めたい方 ・接客や販売経験を活かしたい方 「新しい仕事を始めたいけど、未経験だから不安…」 そんな方も大丈夫。 研修・マニュアル・周囲のサポートがそろっているので、基礎から少しずつ仕事を覚えていけます。 新しい仲間と一緒に、カスタマーサポートのお仕事を始めてみませんか？ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 年齢・経験・学歴すべて不問！ 主婦（夫）・フリーター・Wワーク希望の方まで、幅広く活躍中です！ ≪こんな方にピッタリ≫ 人と話すことが好きな方 自分のペースで働きたい方 プライベートと両立したい方 新しい職場で一緒にスタートしたい方 |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 530-0057大阪府大阪市北区曽根崎1丁目 勤務地 〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄谷町線「東梅田」駅～徒歩7分、地下鉄御堂筋線「梅田」駅～徒歩8分、JR「北新地」駅～徒歩8分、地下鉄四つ橋線「西梅田」駅～徒歩12分、JR「大阪」駅～徒歩12分、地下鉄堺筋線「南森町」～徒歩12分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 ・9：00～16：00（休憩60分/実働6時間） ・9：00～17：00（休憩60分/実働7時間） ・9：00～18：00（休憩60分/実働8時間） ・12：00～21：00（休憩60分/実働8時間） ・18：00～22：00（実働4時間） ※上記の中で好きな時間を選んで固定勤務 【勤務曜日】 月～日・祝 ※週3日～OK |
給与 | 時給1,430円 給与詳細 基本給：時給 1430円 ●研修中も同条件 ●週払いOK(規定あり) 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠週5日×（8h/日） 月収25万1680円 ＝時給1430円×8h×22日 @週3日×（6h/日） 月収12万8700円 ＝時給1430円×6h×15日 @週3日×（4h/日） 月収8万5800円 ＝時給1430円×4h×15日 |
休日休暇 | 休日休暇 ※お休み希望は提出いただけます。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたい!という方も相談ください。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 週払いOK(規定あり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【働きやすさもバッチリ！】 ♦服装自由（私服OK） ♦ネイル・ピアス・ヒゲ・タトゥーOK ♦自分らしいスタイルで働けます◎ ♦個人ロッカー完備／休憩室あり 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 30名 |