募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ＊土日祝休み！家族との週末も大切に ＊17:50定時！残業月平均3時間！ ＊入社祝い金最大10万円支給で家計にも嬉しい ＊2ヶ月の丁寧な研修でデビュー率100% ＊法人窓口だから落ち着いた対応ができる 【仕事内容】 法人向けインターネット回線に関する各種お問い合わせの受付業務です！これまで事務や受付、接客などで培ってきた丁寧な言葉遣いや気配りを、そのまま仕事の強みにできるお仕事です！ ～お問い合わせ例～ 「支払方法を変更したいのですが」 「請求書の送付先住所を変更してもらえますか」 「退会について教えてほしい」 など といったお問い合わせに対して、契約内容を確認し、質問回答集に沿って手続きやご案内を行います。 ＊対応件数：1時間に3～4件程度 ＜困ったら手を挙げるだけ！手厚いフォロー＞ 管理者1名に対してオペレーター6名の少人数体制！わからないことがあっても、その場ですぐ手を挙げればスーパーバイザーやリーダーが駆けつけて優しくサポートします♪ ＜2ヶ月の充実研修！デビュー率100%＞ 会社概要説明から座学、ロールプレイング、先輩が横につくOJTまで2ヶ月かけてじっくり学べます。質問回答集も完備されており、未経験からでも安心してスタートできます！ ～～ここがポイント～～ 【土日祝休み＆夕方退社で家庭と両立♪】 平日のみ週5日、8:50〜17:50の固定勤務！窓口は17:00までなので残業はほぼありません。週末は家族と過ごし、平日の夕飯準備や買い物も無理なく両立できます♪ 【入社祝い金最大10万円＆月収19万円以上】 時給1100円でしっかり稼げて、月収19万円以上も可能！さらに入社祝い金最大10万円の臨時収入も支給されます♪子どもの学費や将来の貯蓄を着実に増やしたい方に最適です！ 【宮崎駅徒歩3分！普段着でそのまま通勤♪】 JR宮崎駅から歩いてすぐの駅前ビル！オフィスカジュアルをわざわざ買い足す必要はなく、いつものデニムやスニーカーで通勤OK。個人ロッカー完備で身軽に通えます♪ 【ブランクがあっても安心の手厚い見守り】 「焦らなくて大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくれる管理者ばかり。通話内容をリアルタイムで確認しながら見守ってくれるので、久しぶりのお仕事復帰でも安心して働けます！ 【入社・研修】 入社日：12/1(火) 9:30〜18:00 研修： 座学：12/2(水)〜12/15(火) ロールプレイング：12/16(水)〜1/5(火) OJT：1/6(水)〜1/26(火) ※土日祝休み ※研修期間中も同時給 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※電源操作やマウス操作、コピー＆ペーストのショートカット操作など ・スマホの基本操作ができる方 ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ＊コールセンター経験がある方 ＊事務や受付の経験がある方 ＊接客・販売の経験がある方 ＊法人のお客様への対応経験がある方 ＊インターネット関連の知識がある方 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル 勤務地 〒8800812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル |
アクセス | 交通・アクセス JR 宮崎駅より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:50(実働8時間／休憩60分) ＊残業ほぼなし／月平均3時間 ＊窓口受付は17:00まで |
給与 | 時給1,100円 給与詳細 基本給：時給 1100円 ※交通費規定支給(月5万円まで) ※昇給あり(評価制度により時給1100円〜1150円) ※入社祝い金最大10万円支給(規定あり) ※研修中も同時給 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：12/2(水)〜12/15(火) ロールプレイング：12/16(水)〜1/5(火) OJT：1/6(水)〜1/26(火) ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収19万3600円 ※内訳：時給1100円×実働8時間×月22日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日)・祝 ＊年末年始(12/29～1/3) ＊GW(5/1～5/5) |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学：12/2(水)〜12/15(火) ロールプレイング：12/16(水)〜1/5(火) OJT：1/6(水)〜1/26(火) ※土日祝休み ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・入社祝い金あり(最大10万円) ・交通費規定支給(月5万円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：自由(デニム・スニーカーOK) ※髪型・髪色自由／ピアス・ネイルは業務に支障がなければOK／髭は清潔感があればOK ※露出度の高い服装はご遠慮ください。 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・電子レンジ・給湯設備・自販機あり ＊昼食の持ち込みOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 4名 |