募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：宿泊/ホテルコンシェルジュ ホテル運営の中核を担う アシスタントコントローラー （正社員）募集 国際色豊かな「ホテルザフラッグ」で、あなたの語学力とホスピタリティを発揮しませんか？ 宿泊ゲストの約99％が海外から訪れるグローバルホテル。 お客様へ最高の体験を届けながら、チームをまとめる管理ポジションとしてご活躍いただける方を募集します。 ■仕事内容 ホテル全体の運営を支えるマネジメント業務をお任せします。 ● フロント業務全般 チェックイン・チェックアウト対応、予約管理などの基本業務。 ● レセプションチームのマネジメント シフト作成、スタッフ育成、サービス品質向上の企画提案、業務効率化の推進など。 ● フロントインチャージ業務 時間帯責任者として現場を統括し、スタッフの模範となりながらオペレーションをコントロール。 （まずはフロント業務を覚えていただくところからスタートします） ● 国際的な接客対応 英語・中国語などを活かし、観光案内や館内案内を担当。様々なゲストとのコミュニケーションを楽しめる環境です。 ● トラブル対応・口コミ分析・マーケティング補助 現場視点と経営視点の両方を学びながら、幅広いスキルを磨けます。 ■ホテルザフラッグで働く魅力 ・駅近＆全館禁煙の快適でクリーンな環境 ・Booking.com平均レビュー9.4、Expedia平均レビュー9.8の高評価ホテル ・現場運営から経営視点まで学べるキャリアアップ環境 ■おすすめポイント ・洗練されたデザイナーズホテルでの勤務 ・落ち着きと生活感を大切にした居心地の良い空間 ・世界各国のゲストと関われる刺激的な職場 ・ゴールドジム無料利用 ・館内レストラン月1回無料利用 ・コーヒースタンドのサブスク（月額500円）など充実の福利厚生 あなたの情熱とホスピタリティを、 世界中のゲストが集う「ホテルザフラッグ」で発揮しませんか？ ご応募を心よりお待ちしております。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 学歴不問 / 未経験OK ◆英語での会話やメールが出来る方 目安としてはTOEIC750点以上 ※台湾からのお客様も多く、 中国語も活かせます！ ◆未経験、異業種からの転職も歓迎 <私たちが求める人物像> ◆お客様の立場に立って、丁寧なサービスができる方 ◆改善点を見つけ、より良いサービスを考えられる方 ◆ホスピタリティ精神を大切にできる方 ◆チームで協力して仕事を進められる方 ◆目標を持ち、それに向かって努力できる方 ◆自分の仕事に誇りを持てる方 ◆失敗を恐れず、前向きに挑戦できる方 ◆語学力を活かしたおもてなしができる方 ◆お客様に感動を届けたり、 心が通う様なコミュニケーションを大切にしたい方 |
勤務地 | ホテルザフラッグ心斎橋 542-0083大阪府大阪市中央区東心斎橋一丁目18番30号 勤務地 〒5420083大阪府大阪市中央区東心斎橋一丁目18番30号 |
アクセス | 交通・アクセス 心斎橋駅 徒歩3分、長堀橋駅 徒歩4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり163時間20分 月単位のシフト制 / 実働8時間 シフト例 ①7:00-16:00(休憩1時間） ②14:00-23:00(休憩1時間） ③22:00-7:00(休憩1時間、6時間分の深夜割増賃金） |
給与 | 月給350,000円～450,000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 32万5114円 〜 41万8004円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり2万4886円 〜 3万1996円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◆年齢・経験を最大限考慮のうえ決定 ◆昇給あり(年1回) ◆賞与あり(業績による) ◆年収例 470万円／スタッフ 26歳 入社2年目 （未経験入社、月給30万円+諸手当+賞与） 【試用期間】試用期間あり 試用期間の長さ：3ヶ月 雇用形態、給与は本採用時と同じです。 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ◆年間休日120日 ◆5日以上の連続休暇を取得可能（海外出身のスタッフが、帰省で2週間休暇を取ることもよくあります） ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・語学手当あり(規定有) ・借り上げ社宅制度 ・ジム利用無料（ゴールドジム） ・ホテルの朝食レストラン利用無料（月1回） ・コーヒーマシン利用のサブスクリプション（月額500円） ・インフルエンザ予防接種補助 ・iDeCo+（中小事業主掛金納付制度） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 1名 |