募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ≪仕事のポイント≫ ✅マニュアル完備で未経験も安心⏰ ✅官公庁や通信系など選べる部署⭐ ✅服装はオフィスカジュアルでOK✨ ✅データ入力や書類チェックも有⭕ ✅丁寧な研修＆OJTでサポート❗ 【具体的なお仕事内容】 ご希望や適性に応じて、 以下のいずれかの部署へ配属となります。 最初から全てを完璧にこなせなくても 大丈夫ですので、 少しずつ業務に慣れていきましょう。 配属先は、官公庁案件の部署または 通信系商材を扱う部署となります。 ■ 官公庁業務 官公庁や自治体から依頼された 業務の対応です。 業務内容は案件によって異なり、 ・電話対応（受電・発信） ・書類チェック ・データ入力 ・封入作業 などがあります。 ■ 既存ユーザー様からの問い合わせ対応 インターネットをご利用中のお客様からの お問い合わせ対応です。 マニュアルがあるので、 わからないことがあっても すぐに確認できます。 ■ 既存顧客様へのフォロー発信 すでにサービスをご利用中のお客様へ、 お困りごとがないか確認するお仕事です。 営業ではなく、 「困っていることはありませんか？」と サポートするイメージです。 服装はオフィスカジュアルで おしゃれも楽しめる✨ 【入社後の流れ】 （1）入社初日 まずは会社や事業内容、配属部署について ご説明します。 業務の流れや役割を把握していただきます。 ▼ （2）業務研修 配属先にて、実際の業務内容や 使用ツールについて学びます。 マニュアルも完備しているため、 安心してスタートできます。 ▼ （3）現場理解・OJT 実際の運営を見ながら、業務の流れや スタッフ対応について覚えていただきます。 先輩社員がしっかりフォローします。 ▼ （4）キャリアアップ 経験を積んだ後は、 主任・課長代理・課長など、 さらに上のポジションへのステップアップも！ 年齢や社歴に関係なく、 実績や意欲をしっかり評価する環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ・人と話すことが好き ・リーダー業務に興味がある ・キャリアアップしたい 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・40歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） |
勤務地 | TETRAPOT株式会社 530-0015大阪府大阪市北区中崎西２丁目４−１２ 梅田センタービル11F 勤務地 〒5300015大阪府大阪市北区中崎西２丁目４−１２ 梅田センタービル11F |
アクセス | 交通・アクセス 各線大阪駅徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 23日 【勤務時間】 8:30～19:00（シフト制／実働8時間） ※配属部署により異なります ライフスタイルや希望に合わせて、 働き方の希望があれば、 面接時にぜひお聞かせください。 |
給与 | 月給202,200円以上 給与詳細 基本給：月給 20万2200円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■交通費規定支給（月額2万5000円まで） ■育児手当 ■クリスマス手当 ■結婚祝い金 ■出産祝い金 試用・研修期間：原則3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中（3ヵ月間）は、 有期契約社員としての雇用となります。 ※給与・待遇・福利厚生に 変更はありません 試用期間終了後は、 勤務状況・勤怠・業務成績を 総合的に評価し、 無期正社員への登用を判断します。 |
休日休暇 | 休日休暇 ✨年間休日120日以上 ✨希望休相談OK ✨大型連休あり ✨リフレッシュ休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：原則3ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中（3ヵ月間）は、 有期契約社員としての雇用となります。 ※給与・待遇・福利厚生に 変更はありません 試用期間終了後は、 勤務状況・勤怠・業務成績を 総合的に評価し、 無期正社員への登用を判断します。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■各種社会保険完備 ■半期MVP ■入社研修 ■OJT研修 ✨昇給あり ✨受動喫煙対策あり（屋内禁煙） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 5名 |