募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 【このお仕事のポイント】 ・高時給2,000円！毎月安定した高収入を目指せる ・土日祝休みでプライベートの予定も立てやすい ・残業は月10時間以内でワークライフバランス充実 ・服装はカジュアルOK！いつものスタイルで働ける ・社員さん向けの社内窓口だから安心 ・リーダー未経験からのステップアップも歓迎！ 【仕事内容】 保険会社で働く社員さんをITサポートで支える、社内ヘルプデスクのお仕事です。 一般のお客様への対応はなく、問い合わせは社員さんからのみ。クレームなどの心配も少なく、落ち着いて対応できるのが魅力です。 ＜具体的には＞ ・PCのログインパスワードのリセット、ロック解除 ・Microsoft 365（Excel・Word・PowerPointなど）の操作案内 ・プリンターや会議システムの操作案内 ・PCの故障やネットワーク不具合などの一次対応 ※問い合わせは電話・メールで受け付けます。電話対応が多めです。 【リーダー業務にもチャレンジ！】 通常の問い合わせ対応に加え、チームを支える業務もお任せします。 ・メンバーのフォロー ・対応が難しい案件のエスカレーション対応 ・新人スタッフの教育 ・業務マニュアルの作成、更新 ・スーパーバイザー（SV）の補佐 【リーダー経験がなくても大丈夫】 ヘルプデスクの経験があれば、リーダー未経験の方も歓迎！ 充実したサポート体制があるので、安心してスタートできます。 社員さんとコミュニケーションを取りながら、丁寧に対応できる方が活躍できる環境です。 これまでの電話対応やITサポートの経験を活かして、新しい職場でキャリアアップを目指してみませんか？ |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ＜必須条件＞ ・ヘルプデスクの実務経験がある方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・電話での問い合わせ対応経験がある方 ・相手に合わせて、わかりやすく説明できる方 ・周囲と協力しながら丁寧に仕事を進められる方 ・メンバーのフォローや新人教育に興味がある方 ・ITサポートの経験を活かしてキャリアアップしたい方 リーダー経験は問いません。 「これからチームをまとめる仕事に挑戦したい」という方も歓迎します！ |
勤務地 | リプライムSPO 060-0062北海道札幌市中央区南二条西 勤務地 〒0600062北海道札幌市中央区南二条西 |
アクセス | 交通・アクセス JR・地下鉄「札幌駅」または「大通駅」徒歩圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ①8:00～17:00 / ②9:00～18:00（実働8時間、休憩60分） ※上記時間帯でのシフト制となります。 ※残業は月10時間以内とかなり少なめなので、仕事終わりの時間もゆったり過ごせます。 |
給与 | 時給2,000円以上 給与詳細 基本給：時給 2000円 〜 【給与例】 給与例 【月収例】 月収35万2,000円＋交通費 （時給2,000円×実働8時間×月22日勤務の場合） ※残業が発生した場合は、残業手当を別途全額支給します。 安定した収入を得ながら、腰を据えて長く働ける環境です。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（土曜日、日曜日、祝日） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■研修制度あり（約1ヶ月間） ■オフィスカジュアルOK ■髪型・髪色自由（華美でない程度） ■ネイルOK（華美でない程度） ■給料前払い制度あり |
採用予定人数 | 2名 |
