募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 私立大学内での情報システム課での職員向けヘルプデスク業務をお願いします！ 【業務詳細】・PC、Microsoft 365等に関する問い合わせ対応/利用者からの聞き取り/切り分けおよび一次対応 ・人事異動等に伴うPC設定/ノートPC等の貸出、返却/PC周辺機器の不具合品交換 ・Zoom等の各種システムアカウント管理/情報システム課宛て各種申請の受付 ・問い合わせ内容に基づくFAQ/操作マニュアル/Q&Aナレッジシートの作成、更新 【おすすめポイント】 ヘルプデスク未経験でも、基本的なPC操作や接客・電話対応などの経験を活かしてチャレンジできるお仕事です。対応に迷った際は部署内へ相談できる環境なので、業務を通じてPCやMicrosoft 365に関する知識を身につけながら、ITサポートの経験を積みたい方におすすめです！ 【オフィス環境】 屋内禁煙 綺麗なオフィスです！ 【開始日】12月開始 ※1月開始も相談可 【契約期間】更新有 長期のお仕事です！【時給】スキル・経験に応じて相談可能です！お気軽にお問い合わせください！ ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 |
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対象となる方 | 資格 【必須】基本的なOAスキル（Excel・Word）をお持ちの方 ※ヘルプデスク未経験でも歓迎です！ 【必須スキル・資格】Word : 新規文書の作成, Excel : フォーマットへの入力･修正 |
勤務地 | アデコ株式会社 千葉県市川市 勤務地備考 千葉県市川市 |
アクセス | アクセス 国府台駅 徒歩13分 ※近くにコンビニあり |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:30 実働7時間0分 休憩90分 残業あり（月5時間） 繁忙期（3~4月）は5~10時間程度になる可能性あり 勤務時期：2026/12/上旬～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給1,800円以上 給与 時給 1800円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：25万2000円 (時給1800円×実働7時間0分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：6名 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |