募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ＼介護＆IT知識不要！電話での操作案内／ ✨年間休日127日＆土日祝休み ✨東証プライム上場グループで安心 ✨「お客様対応」の経験を活かせる◎ 介護施設向け自社ソフト 「カイポケ」を導入した お客様へのサポート業務です。 「画面の操作方法がわからない」 などのお問い合わせに、 お電話で丁寧にお答えします。 専門知識は入社後に学べるため、 未経験の方も安心して 挑戦していただけます♪ ⏩【具体的な業務内容】 ◆使い方レクチャー業務 オンラインで同じ画面を見ながら 基本的な操作手順を電話でアドバイス。 （全体の6割がレクチャー業務です） ◆導入後のサポート業務 操作で迷ったお客様からの お問い合わせメールに対応します。 初期レクチャー完了後も、 長期的に信頼を築いていきます。 （全体の4割がサポート業務です） |
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対象となる方 | 求める人材: 【求める人材・応募資格】 ◆お客様対応経験2年以上 （法人/個人、対面/非対面問わず） ◆システムや複数のツール操作を 日常的に行う業務経験のある方 ◆第二新卒OK 【活かせる経験・スキルの例】 ・ウエディングプランナー ・塾講師 ・旅行代理店のカウンター営業 ・住宅、不動産カウンタースタッフ ・保険会社の個人営業 ・その他営業職 ・カスタマーサポート ・能動的なコミュニケーションが 求められる職種（販売、接客など） |
勤務地 | 株式会社エス・エム・エスサポートサービス 北海道札幌市中央区北五条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 勤務地: 札幌市中央区 （JRタワーオフィスプラザさっぽろ） |
アクセス | アクセス: ・南北線「さっぽろ駅」より徒歩1分 ・東豊線「さっぽろ駅」より徒歩3分 ・JR線「札幌駅」より徒歩4分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 8:50〜18:00 休憩時間：1時間10分 |
給与 | 月給273,000円～325,500円 給与: ・ 想定年収：353万円～421万円 ・ 月収：273,000円～325,500円 ・ 昇降給：年2回（4月・10月） ・ 通勤交通費支給（上限35,000円/月） |
休日休暇 | 休暇・休日: ・年間休日：127日（2024年度実績） ・完全週休2日制（土日祝休み） ・夏季休暇 ・年末年始 ・産前産後 ・育児休暇 ・慶弔休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◆社会保険完備 ◆定期健診制度 ◆インフルエンザ予防接種 ◆キャリア形成支援 （書籍購入・資格取得支援） ◆個人ロッカー･当社専用休憩室 （ドリンク／軽食自販機・無線LAN完備） |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他: 【選考方法】 STEP1 【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2 【面接】 面接は3回を予定しています。 STEP3 【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号：01-ユ-300724 求人カテゴリ004 雇用形態: 正社員 給与: 273,000円 - 325,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 159時間 |
