募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 企業から寄せられる、ネットワーク、アプリ、インフラ等に関する 問い合わせ対応を行うヘルプデスク業務です。 チャットまたは電話で対応していただきます。 主な問い合わせ内容 ・パスワードの初期化 ・Officeソフトの操作方法案内 ・プリンターのトナー注文 ・社内システムやIT機器に関する各種問い合わせ 保守窓口として一次対応を行い、 必要に応じて情報システム部門など他部署へ引き継いでいただきます。 電話対応のほか、チャット対応、メール対応もあります。 お問い合わせはすべて法人顧客のため、 クレーム対応はほとんどありません。 |
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対象となる方 | 求める人材: PCでのタイピングが可能な方 受電内容を分かりやすい日本語で簡潔に記録できる方 関連部署と円滑にコミュニケーションが取れる方 決まったシフトを責任を持って遵守できる方 |
勤務地 | 株式会社antz 大阪府大阪市西区千代崎 勤務地: 大阪市西区千代崎 |
アクセス | アクセス: ドーム前駅、ドーム前千代崎駅から徒歩5分 大正駅から徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: シフト制 平日は 8時20分から17時20分 8時50分から17時50分 9時50分から18時50分 10時50分から19時50分 土日祝は9時から17時30分 休憩60分 |
給与 | 時給1,400円以上 給与: 時給1,400円 交通費全額支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: 週休2日制 土日祝含むシフト制 希望休 月2日まで申請可 毎月15日前後に翌月分の希望休提出 毎月25日頃に翌月シフト公開 有給休暇 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社会保険完備 交通費全額支給 定期健康診断 研修制度 マニュアル完備 |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,400円 (時給) 以上 |