募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ＜PR本文＞ １,《12月末までの短期》約2ヶ月間の期間限定！サクッと稼いで新年を迎えられます（延長も相談可）。 ２,《メール対応がメイン》対応の約9割はメール！電話は確認やリマインドの発信のみです。 ３,《研修でしっかりサポート》トレーナーによる説明とOJTで、未経験からでも安心してスタートできます。 ４,《服装・髪型自由》ネイルやピアス、ひげもOK！自分らしいスタイルで働けます。 ５,《大分駅から徒歩10分》駅から通いやすく、毎日の通勤もラクラクです。 ＜仕事内容＞ ゲームキャラクター商品を扱うオンラインショップにて、お客様からのお問い合わせ対応をお任せします。 ▽詳細▽ ・メールでのお問い合わせ対応 →会員登録や注文、配送状況などに関するお問い合わせに、メールで回答します。 ・注文情報の確認・システム処理 →受注管理システムで注文内容や会員情報を照合し、返品・交換・返金などの処理を行います。 ・電話での確認連絡（発信） →お客様への確認やリマインド、店舗からの依頼に応じてお電話をかけます。 ・担当部署への共有・報告 →不明点や確認が必要な内容を、担当部署へ共有します。 ※対応比率はメール約9割・電話約1割。1日あたり40～50件ほどのお問い合わせに対応します。 ＜お仕事のポイント＞ ◼︎メール中心で落ち着いて対応できる お問い合わせの約9割はメールでの対応です。内容を確認しながら回答できるので、 電話対応に苦手意識がある方でも落ち着いて取り組めます。 電話はお客様への確認やリマインドの発信が中心なので、クレーム対応のような負担も少なめです。 ◼︎オフィスで役立つスキルが身に付く メール対応・電話・システム処理と、さまざまな業務を経験できるので飽きずに続けられます。 複数のツールやシステムを使うため、PCスキルや事務処理のスキルが自然と身に付きます。 入社後はトレーナーによる業務説明とOJTで、約20営業日かけてじっくり学べるので安心です。 ◼︎短期でサクッと＆自由なスタイルで働ける 12月末までの約2ヶ月間の期間限定なので、年末までの空いた時間を有効活用したい方にぴったり。 勤務は10:00～19:00の週5日シフト制で、服装・髪型・髪色も自由です。 JR大分駅から徒歩10分と通いやすく、交通費も規定支給（月最大2万2,000円）いたします。 |
|---|---|
対象となる方 | 求める人材/能力 ・日本語のタイピングが1分間に80文字程度できる方 ・PCの基本操作（インターネット閲覧、メール送受信、ファイル・フォルダ管理、ショートカットキー操作）ができる方 ・複数のシステムを使った作業ができる方 ■未経験者歓迎 ■経験者歓迎 ■学歴不問 ■ブランクOK ■第二新卒歓迎 ■主婦・主夫歓迎 ■フリーター歓迎 ■友達と応募OK ■長期歓迎 |
勤務地 | 株式会社アウトソーシングトータルサポート 福岡営業所 大分県大分市内 勤務地 大分県大分市内 |
アクセス | アクセス(最寄駅) JR日豊本線「大分駅」より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 10:00～19:00（休憩60分/実働8時間） ・残業月10時間程度 （繁忙時は9:00～20:00などの時間外対応や休日出勤の可能性あり） ・勤務開始時期調整可能 ・期間限定のお仕事 12月末までの短期（延長は応相談） |
給与 | 時給1,300円 給与 時給1300円〜1300円 ◼︎給料前払いOK・日払いOK ◼︎交通費支給 ◼︎昇給あり ◼︎退職金あり |
休日休暇 | 休日・休暇 ◼︎完全週休2日制（シフト制） ・週5日勤務 ・土日祝を含むシフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ■社会保険完備 ■社員登用あり ■交通費支給 ■昇給あり ■退職金あり ■給料前払いOK・日払いOK ■扶養内勤務OK ■服装自由(髪型・髪色/ひげ/ネイル/ピアス自由) ■副業・WワークOK ■研修あり ■履歴書不要 |
その他 | 雇用形態 派遣社員 |
