募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：登録販売者、インバウンドコールスタッフ ／ ブランクや家庭との両立大歓迎✨ 働くことをあきらめない！ 家庭も、自分も大切にできる場所 ＼ 子育てと両立しながら、ご自身も新しい知識を身につけて、前向きな変化を楽しんでみませんか？ 和漢ではお客様の悩みに寄り添うなかで「一生モノの漢方の知識」が自然と身につきます。 まずはパートから始め、家庭のペースに合わせて時短社員やリーダーへ無理なくステップアップもできるんです。 【✨和漢の働きやすさ✨】 ✅ ノルマなし！未経験から安心のサポート ✅ ゆったり家事を済ませて10:00出社 ✅ 急な子どもの発熱も「お互いさま」でカバー ✅ 漢方や薬膳の知識が身につき、お得な社割も ✅ 将来的に時短社員への道も可能 ⭐お任せするお仕事 ―――――――――― ・健康食品や漢方薬に関するお客様からのお電話対応（受電メイン） ・お薬の飲み合わせや飲むタイミングなどに関するご相談への回答 ・定期コースのご案内や、お客様の生活習慣のヒアリング ・対応内容の専用システムへのデータ入力 ＜ある1日の流れ＞ ▼9:50 出勤・朝礼（チームで集まり、雑談も交えながら気持ちを高めます） ▼10:00 受電業務スタート ▼12:00 お昼休憩（みんなでワイワイ和やかな雰囲気です） ▼13:00 受電業務再開 ▼17:00 退勤（残業なし！夕飯の支度やお子さんのお迎えに間に合います） ⭐経験・知識ゼロ、ブランクありでも安心 ―――――――――――――――――――― 久しぶりのお仕事、コールセンター未経験…という方でも安心のサポート体制を整えています！ 最初の1週間は、健康食品の種類ごとに毎日1時間程度の研修を実施。 その合間の時間は先輩の対応をモニタリングし、「こんな風に話せばいいんだ！」というフレーズをメモして学びます。 デビュー後もいきなり一人にすることはなく、リーダーが横について会話を聞き「これを伝えてみて！」とメモで指示します。 難しい質問やご指摘など対応に困る時はすぐに社員が電話を代わるので安心してください。 ⭐身に付けた知識が誰かの笑顔になる ―――――――――――――――――― 病院のお薬との飲み合わせや漢方の名前や成分の知識、健康食品に関わる法律の知識などを覚えることが必要なので、最初は大変に感じるかもしれません。 しかし、未経験から活躍している先輩ばかりなので大丈夫です！ マニュアルを読むだけでなく目の前のお客様に真摯に向き合うことで、「あなたに対応してもらえてよかった」「声を聞いて元気が出た、無理しすぎないでね」と直接感謝の温かい言葉をいただける喜びがあります。 知識が増えるにつれて、ご自身やご家族の健康管理にも活かせるようになり、働きながら実生活での豊かさを実感できるお仕事です！ ⭐「お互いさま」の働きやすい環境 ――――――――――――――――― スタッフの約9割がママさんや主婦の方で構成されており、年齢の垣根を越えたコミュニケーションが活発な温かい社風です。 子どもの急な体調不良や学校行事でのお休みに対しても、「安心して休んでね！」「早くお迎え行ってあげて！」と嫌な顔ひとつせず笑顔で送り出し合う文化が根付いています。 月1回は、チームリーダーとの1対1の面談も実施しています。嬉しかったこと、働き方の相談、お悩みやモヤモヤまで全部伝えてもらってOKです！ 実際にそうした現場の声から制度が見直されるなど、意見も通りやすいフラットで風通しの良い環境です。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅未経験歓迎、無資格歓迎 ✅ブランクOK、主夫・主婦歓迎 【必須条件】 ・パソコンの基本操作（文字入力）ができる方 ・週5日、10:00〜17:00（または15:00まで等）の勤務が可能な方 【歓迎条件】 ・コールセンターや接客経験がある方 ・登録販売者の資格をお持ちの方、または取得を目指したい方 【このような方に】 ・子育てや家庭と両立しながら無理なく働きたい方 ・マニュアル通りではなく、お客様に寄り添う対応がしたい方 ・漢方や健康食品に興味があり、知識を実生活にも活かしたい方 ・急なお休みにも「お互い様」とカバーし合える職場で働きたい方 【先輩社員に聞きました】 ⭐パート・入社8ヶ月目/Tさん 接客経験もなく、20年近いブランクはとても不安でしたが、常に隣に寄り添ってくれる先輩がいて安心でした。 入社直後に先輩から「厳しい言葉や辛いことは会社で吐き出していってね！お家に持って帰らないようにね」と言われとっても心が軽くなったことを覚えています。 漢方を学ぶと本当に面白く、会社の支援で薬膳・漢方検定を取得。今では薬膳料理を家族に振る舞っています。 自分や家族の健康にも繋がる、本当にやりがいのある仕事です。 ⭐時短社員（チームリーダー）・入社4年目/Iさん 小さい子どもがいるため急なお休みも多かったのですが、周りが「早く行ってあげなよ！」と笑顔で温かく送り出してくれ、本当に救われました。 パートからスタートし、会社のサポートのおかげで入社2年目に時短社員へとステップアップ。今はチームリーダーとして仲間を支えています。 社内には、仕事の相談だけでなくプライベートなことも話せる親身な仲間が多く、人間関係の良さとシフトの融通の利きやすさが一番の魅力です。 |
勤務地 | 株式会社和漢 810-0801福岡県福岡市博多区中洲４丁目６番１２号プラート中洲８階 勤務地 〒8100801福岡県福岡市博多区中洲４丁目６番１２号プラート中洲８階 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄空港線 中洲川端駅徒歩1分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 勤務時間／10:00〜17:00（実働6時間、休憩1時間） ⭐月曜〜金曜の週5日勤務 「月曜は10:00〜17:00、火曜〜金曜は10:00〜15:00」など、お子様の習い事やお迎えといったご家庭の事情に合わせた時短シフトも柔軟に相談可能です。 ご家族の急な体調不良などもお気軽にご相談ください！ |
給与 | 時給1,300円～1,400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 ⭐無資格の方：時給1,300円 ⭐登録販売者資格をお持ちの方：時給1,400円 ※研修期間1カ月 ※研修期間中も給与条件は同じです 【給与例】 給与例 【月収例】 月収15万6,000円 時給1,300円／週5日、6時間勤務（月4週計算） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◇交通費支給（全額） ◇社会保険完備：法定通り加入 ◇服装・髪型・ヘアカラー・ネイルOK ◇オフィスに軽食完備 （お水、コーヒー、お菓子あり） ◇年1回社員旅行（自由参加♪お子さんとご一緒の参加もOKです！） ◇丁寧な研修や勉強会 （専門家や業界20年のプロが伝授） ◇生産者の直接勉強会 （こだわりを深く学べる機会も） ◇社員割引制度（自社サプリや漢方、美容・ペットブランドの製品を安く購入可） ◇社員登用、時短社員登用制度あり ◇資格取得支援制度（登録販売者、薬膳・漢方検定など） ◇社内イベント（月1回の社内ちょい飲み会など任意参加のイベント多数） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 中洲川端駅徒歩1分で通勤便利な立地✨ 受電チームは20名以上在籍しており、幅広い世代の女性が活躍中です！ 無料ドリンクや軽食がある休憩室完備！服装・髪型・ネイルも自由！ 社内には国際中医師など専門家も在籍し、いつでも質問できる環境があり安心です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 20名 |