募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：クローク、フロント、受付 ／ チェックインからチェックアウトまで お客様の滞在を一番近くで支えるお仕事✨ ＼ ✅旅館・フロント未経験もOK ✅イチから丁寧に指導いたします！ ✅接客・サービス経験者は優遇 ✅月給23万円～33万円でお迎え！ ✅単身用の入居可能住宅あり！ ━━━━━━━━━━━━━━━◆◇■ ⏩仕事内容 ￣￣￣￣￣￣ 温泉旅館のフロントにて、 チェックイン・チェックアウトや 宿泊予約の受付、お客様からの お問い合わせ対応などを担当します。 ＜主な業務＞ ・チェックイン、チェックアウト対応 ・宿泊予約の受付、管理 ・電話、メールでのお問い合わせ対応 ・館内施設や周辺施設などのご案内 ・滞在中のお客様からのご要望への対応 ・PCを使用した入力、管理業務 など フロントに寄せられるご相談は、 お客様によってさまざまです。 館内について尋ねられたり、 周辺の観光情報をご案内したり、 滞在中のご要望を伺ったり。 決まった受付業務だけではなく、 その時々のお客様に合わせて対応し、 心地よい滞在をサポートしていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━◆◇■ ⏩最初は「旅館を知る」ところから ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旅館業界やフロント業務が 初めての方もご応募いただけます。 まずは館内施設やサービス内容、 チェックイン・アウトの流れ、 予約システムの使い方など、 仕事に必要なことから覚えていきます。 業務に慣れてきたら、 お客様からのお問い合わせや 各種ご案内などへ少しずつステップアップ。 実際の業務を経験しながら、 旅館ならではの言葉遣いや 立ち振る舞いも身につけていけます。 ━━━━━━━━━━━━━━━◆◇■ ⏩お客様によって「正解」が変わる仕事 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 観光を楽しみに来られた方、 ゆっくり過ごしたい方、 初めてこの土地を訪れた方――。 旅館には毎日、 さまざまなお客様がいらっしゃいます。 だからこそフロントでは、 決まった案内を繰り返すだけではなく、 お客様が何を求めているのかを考え、 その場に合った対応をすることが大切です。 自分の案内やちょっとした気配りが、 お客様の快適な滞在につながっていく。 そんな手応えを感じられる仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━━━◆◇■ ⏩これまでの接客経験も、新たな強みに ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 旅館・旅館でのフロント経験はもちろん、 飲食店や販売店などで培った 接客・サービス経験も活かせます。 たとえば、 お客様の様子から必要なことを察する力や、 状況に合わせて言葉を選ぶ力。 忙しいときに周囲と声を掛け合い、 スムーズに対応する力も、 フロント業務につながる経験のひとつです。 これまで身につけた接客スキルを、 旅館という新しい環境で さらに磨いていくことができます。 ━━━━━━━━━━━━━━━◆◇■ |
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対象となる方 | 求めている人材 ／ 未経験の方も丁寧に指導します✨ ＼ 【必須条件】 ✅基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ⏩ホテル・旅館での勤務経験がある方 ⏩フロント・受付業務の経験がある方 ⏩接客・販売などの経験がある方 ⏩サービス業での勤務経験がある方 【こんな方にオススメ】 ✋人と接することが好きな方 ✋ホテル・観光業界に興味がある方 ✋人に喜んでもらえる仕事がしたい方 ✋接客・販売経験を活かしたい方 ✋丁寧な対応を心がけられる方 ✋正社員として長く働きたい方 ★未経験者歓迎 ★経験不問 ★経験者歓迎 ★学歴不問 ★ブランクOK ★U・Iターン歓迎 ★長期歓迎 ＜活かせる経験・スキル＞ ホテル／旅館／フロント／ホテルフロント 受付／予約受付／接客／販売／サービス業 電話対応／来客対応／カウンター業務 |
勤務地 | ビッグ総合開発株式会社 山代温泉 みやびの宿 加賀百万石 922-0242石川県加賀市山代温泉11-2-1 勤務地 〒9220242石川県加賀市山代温泉11-2-1 |
アクセス | 交通・アクセス 「加賀温泉駅」より車で約10分★車通勤OK（無料駐車場あり） |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 ⏰8:00～17:00 ⏰13:00～22:00 ※休憩60分 ※残業月平均8時間 |
給与 | 月給230,000円～330,000円 給与詳細 ※基本給・一律手当の総額 基本給：月給 19万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり4万円 〜 14万円 ⭐昇給あり ⭐通勤手当あり └月額上限15,000円 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ■月8～9日休み ■有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■昇給あり ■残業手当あり ■交通費規定支給（月上限15,000円） ■マイカー通勤可 ■無料駐車場あり ■単身用の入居可能住宅あり ■定年制あり（一律65歳） ■再雇用制度あり ■勤務延長あり |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 石川県・山代温泉で 「みやびの宿 加賀百万石」を運営。 宿泊をはじめ、 レストラン、宴会、温泉などを通じ、 お客様にくつろぎの時間を提供します！ 四季折々の日本庭園や自家源泉の 天然温泉、会席・ビュッフェ料理など、 おもてなしを届ける温泉旅館です。 |