フォルクスワーゲン新潟

仕事情報

仕事内容

仕事内容
フォルクスワーゲン正規ディーラーでお客様に⾞のご案内・販売等の業務をお任せします。

詳細は下記のようなお仕事です。

・ご来店いただいたお客様への車のご案内、試乗のご案内等
・アフターフォローとして担当お客様へ点検、車検、タイヤ交換等のご案内、お乗り換えのご案内
・自動車保険、クレジットのご案内
・点検、車検の際の引き取り納車

＜⼊社後の流れ＞
先輩の商談に同席したり、業務をサポートしたりして徐々に慣れていきましょう。
プロドライバーやモータージャーナリストによるメーカー研修といった充実した教育体制があります。
営業スタイルは、来店されたお客様への接客と、既存のお客様へのご提案などがございます。
世界中にファンを持つメーカーです。結果を残しやすい職場環境です。

＜充実したワークライフバランス・安⼼して⻑期キャリアを積むことができます＞
◆週休2⽇制
◆定休⽇のほかは柔軟に休⽇設定が可能※⼟⽇も⽉1〜3回であればＯＫ
◆有給消化率は平均55.96％～71.42％
◆残業少なめ
◆社割あり
◆インセンティブ充実 といった働きやすい環境が整っています。

キャリアアップの機会も多く、「ずっと新潟市で働きたい」と考えている⽅にはピッタリ︕
「充実した環境で本当に⾃信のある⾞を提案する」ことに想像以上のやりがいを保証します。

＜スタッフインタビュー＞

Q、未経験者の方で不安に感じられている方に一言お願いします！
A、初めは私もとてもドキドキしながら入社したのを今でも覚えています。
ですが日々の中で沢山の経験をしその経験から得た知識は
必ず次につながりお客様に届きます。不安もあるとは思いますが入社してから分からないことや
お悩みは遠慮なく私たち先輩社員に聞いてください！一緒に職場を盛り上げてくれる
皆さんを全力でサポートします！

Ｑ、会社の雰囲気、職場の雰囲気を教えてください。
Ａ、20代～50代のスタッフで働いていてコミュニケーションもとてもよく取れていると思います。
各部署でそれぞれ意見を交換し互いにスムーズに業務が進むよう、明るく働きやすい
職場になるよう努めています。

Ｑ、フロント、営業、メカとの連携や関わりを教えてください。
Ａ、普段の業務の中から切り取りますと、営業とフロントでお客様の仕様している車の疑問点や
時には不具合を伺いその後メカニックに伝達します。その後メカニックから営業とフロントに
分かりやすく説明があり、こちらも納得し理解した上でお客様にしっかり説明ができています。

Ｑ、入社前後でギャップはありましたか？
Ａ、入社してから今現在も研修やトレーニングが手厚いと感じていて入社して10年ほどになりますが
非常に良いギャップがありました。基礎的なところから応用まで定期的に学ぶ機会があります。

Ｑ、どんな方が向いていますか？
Ａ、私の職種は営業職になりますが、商品（車）の知識も大事ですがお客様のニーズを把握するために
傾聴力のある方が向いていると思います。しっかり傾聴し要望や条件に歩み寄り
お互いの着地点が満足いく方向にできることが大事だと思います。

Ｑ、仕事について大切にしていること、意識していることを教えてください。
Ａ、責任感を持って業務に取り組み、良い成果につながるようにしていきたいと考え、意識しています。

職場環境

職場環境
◆育休復帰率
2021年～2024年の間:100％
◆育休取得後の営業への復帰実績:有
◆有給消化日数（平均）
10.4日～12.5日
◆時間有給消化数（平均）
3時間33分～9時間24分
◆有給消化率（平均）
55.96％～71.42％