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トランスコスモス株式会社

  • 職種
    ドコモのクレジットカードに関するお問い合わせ対応(1100096)
  • 給与
    時給1,300円〜1,350円
  • アクセス
    アクセス: ・「大通駅」から西2丁目地下歩道で直結 ・「西4丁目駅」から徒歩12分 ・「札幌駅」南口から徒歩10分

【大通駅から地下歩道直結】【服装・髪型・髪色自由】【残業なし】お客様からの解約や住所変更などに関するご相談をサポート！マニュアルをもとに対応可能＆オフィスに管理者もいるので未経験の方も安心＊

  • トランスコスモス株式会社のイメージ1
  • トランスコスモス株式会社のイメージ2
  • トランスコスモス株式会社のイメージ3

仕事情報

仕事内容
仕事内容:
【この求人のポイント】
＊コンビニやカフェもある駅チカビルで勤務！
＊入社後研修あり＆パソコン操作もシンプルで未経験も安心！
＊パーカー・デニム・金髪OK！服装・髪型・髪色自由！
＊日勤固定シフト＆残業なしで私生活も確保！

【仕事内容】
ドコモのクレジットカード「dカード」と電子マネー「iD」に関する、お客様からのお問い合わせにお答えします。クレジットカードを持っていない方も、充実研修で安心スタート！

＜よくあるお問い合わせ想定＞
＊「dカードの解約をしたいのですが…」
＊「住所を変更したので連絡しました」
＊「明細書を再発行してほしい」

＜Q.どんな流れで対応する？＞
回答例がまとめられているマニュアルを見ながら、お客さまのお問い合わせ内容に応じた回答をしていきます。対応後にパソコン上で簡単な対応履歴のプルダウン選択までを行い、一連の流れは完了です！

＜Q.未経験でも大丈夫？＞
もちろん大丈夫です！お客様と対面しないので、マニュアルを見ながら会話することが可能。近くに管理者もいるので、何かあれば一旦保留にして相談すればOK！パソコン操作もシンプルなので不慣れな方でも問題ありません。

＜Q.無理なく働ける？＞
プライベートの確保はもちろん、家事や育児との両立もしやすい働き方が叶います！18時までの固定シフトで残業もなく、生活リズムが安定しやすいという声多数！お子様の学校行事やお盆・年末年始に希望休の相談もOK！

＜Q.どんな職場で働くの？＞
勤務地となる「さっぽろ創世スクエア」は大通駅から地下直結！天候に関係なく通勤しやすい他、1Fにはコンビニやカフェもありビル内の環境も充実しています！高階層オフィスでオフィスワークデビューを叶えませんか？

【雇用形態】
契約社員／アルバイト／パート

事業内容

  • ITサービス

募集情報

雇用形態

契約社員
給与

時給1,300円〜1,350円
【給与】
時給1300円～1350円
※入社3ヶ目より評価に応じて3ヶ月毎に変動
※給与は月末締め翌月15日支給

【月収例】
月収例20万200円＋通勤手当支給(月5万円迄)
＝時給1300円×7時間×22日

【入社・研修日程】
＜入社＞
5/10(金)9:45～16:00(実働5時間15分)
※最終面接日：5/1(水)AM

＜研修＞
【座学】5日間(5/13～17)
平日9:50～18:00(実働7時間)
【OJT】約1週間　シフトに準ずる
※期間中時給1300円

＜研修内容例＞
クレジットカードの概要(専門用語など)
解約・明細書関連等
システム操作方法
ロールプレイング
モニタリング

【採用予定人数】
15名
勤務地 トランスコスモス株式会社
北海道札幌市中央区
アクセス：アクセス:
・「大通駅」から西2丁目地下歩道で直結
・「西4丁目駅」から徒歩12分
・「札幌駅」南口から徒歩10分

勤務地:
＜転勤なし＞
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6番地　さっぽろ創世スクエア
＊U・Iターン歓迎
勤務曜日・時間 固定時間制

勤務時間・曜日:
9:50～18:00(実働7時間)
※週休2日制(シフト制)／週4日～勤務OK
※残業なし
休日・休暇 休暇・休日:
・有給休暇
・各種特別休暇(有給/無給)
・半日有給休暇制度
・育児介護休暇
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生:
・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
・社会保険完備
・前給制度
・健康診断
・正社員登用制度
・各種社販・社割有
・服装・髪型・髪色自由、ネイルOK
・提携保育園有(大通駅･札幌駅)
・休憩室Wi-Fi・冷蔵庫・電子レンジ完備
・無期転換制度
・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給
・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有/利用制限有)
・携帯電話充電セキュリティボックス完備
※各待遇、規定/条件有
試用期間 なし
資格 求める人材:
パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎！
コールセンター・オフィスワーク未経験者歓迎！
経験不問・資格不問／既卒・第二新卒歓迎
接客業の経験がある方も歓迎！

＊学歴不問／中卒・高卒・高校中退もOK！
＊アルバイト・パート・派遣・契約社員だった方も歓迎
＊主婦活躍中・主夫活躍中！男性活躍中・女性活躍中
＊無資格歓迎、ブランク歓迎！フリーター歓迎
＊年齢不問／10代・20代・30代・40代・50代の男女が活躍中！
採用予定人数 11名以上
その他 その他:
少しでも興味をお持ちいただけましたら、
お気軽にご応募ください。

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▼応募後⇒面接予約フォームがメールで届きます⇒希望の日程を選択！
※来社面接or在宅面接(Web面接※スマホでも可)を選べます!一部対象外あり
▼面接予約後⇒エントリーシートの入力フォームがメールで届きます⇒面接日迄に入力！(約2分)
※履歴書の用意は不要です！
▼面接日⇒面接時間は約30分を予定！
※エントリーシート回答済みの場合
▼合格の場合のみ3営業日以内にご連絡！
※最短当日！
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【本社】トランスコスモス株式会社
【住所】札幌市北区北7条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌
【TEL】0120-503-310
【企業HP】https://transcosmos-tracomi.com/

企業へのITアウトソーシングサービスを展開するトランスコスモス。
創業36年、全国各地にオペレーション拠点など計69拠点、
海外では中国、韓国、ASEAN各国、アメリカ、ヨーロッパ各国など27の国と地域に計103拠点を展開。
今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。
あなたにぴったりのお仕事がきっと見つかります！

駅チカ5分以内！
履歴書不要！
Web面接OK！

季節性インフルエンザや新型コロナウイルスの感染対策として
・消毒液設置（手指消毒）
・ヘッドセットorマイクスポンジ･イヤーパッドは会社より個人へ貸与
・座席の間にパネル設置、1～1.2m以上間隔あり
を行っております。

＜こんな仕事を探している方に＞
コールセンター、テレアポ、テレフォンアポインター、
テレフォンオペレーター、事務、一般事務、経理事務、総務事務、データ入力、
受付、テクニカルサポート、ヘルプデスクなど

～あれば活かせる経験・スキル～
＊接客業や販売など対面接客経験
＊コールセンター経験(業界・年数不問)
＊テクニカルサポートなどの業務経験
＊データ入力などの事務経験　など

＜こんな方にオススメ＞
テレフォンアポインターや事務など、
コールセンターの仕事を探していた方必見！
スキルUPしたい方や短期･長期問わず経験を活かしたい方等、
若手～中高年世代まで多数活躍しています！
活躍している方の前職は正社員･アルバイト･パート等、様々です。

雇用形態: 契約社員

給与・報酬: 1,300円 - 1,350円 時給

応募情報

トランスコスモス株式会社

1706016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60

代表者 奥田 昌孝

代表電話番号 0120503310

掲載開始日：Tue Mar 26 11:47:28 JST 2024

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