株式会社ベルシステム24:福岡県福岡市博多区

仕事情報

仕事内容

仕事内容
美容関連商品のお問合せ受付(受信メイン)

【業務内容】
お客様からのキャンペーンやサービスに関する問合せや、
商品のご注文を受付するお仕事

【問い合わせ例】
・定期便のご変更(お届け日やお届けペースなど)
・定期便の解約
・ご注文受付
・商品に関する問合せ 等

【対応の流れ】
1)お客様から入電

2)システムにてお客様情報を検索

3)お客様の申告内容に沿った対応
*トーククリプト、マニュアル完備！

4)システムに履歴を残して、完了
*利用するシステム：2つ
*1通話：平均5分程度

【扱う商品・サービス】
・化粧品(化粧水や美容液など)

【対応するお客様の属性】
・すでに購入したことがあるお客様
・新規購入希望のお客様

【オフィスアピール】
・商品をお得に購入できる社員販売あり！
・キレイな休憩室完備◎
・スピードよりもお客様に寄り添った対応を心掛けているセンターです。

求人コード【Q001zfF】

職場環境

職場環境
【オフィスアピール】・商品をお得に購入できる社員販売あり！・キレイな休憩室完備◎・スピードよりもお客様に寄り添った対応を心掛けているセンターです。

喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）