株式会社ウィルオブ・ワーク

仕事情報

仕事内容

仕事内容
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【CO 名古屋】

【業務内容】
ケーブルテレビ会社加入のお客様からの電話でのお問い合せの対応

【仕事詳細】
Ｔｅｌ、ＴＶ、Ｎｅｔの不具合、相談内容の改善、訪問日程の調整
を行うサポートヘルプデスクをお任せ致します！

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～どんなお客様？～
「インターネットの接続が上手くいかない！」「テレビの録画ができない！」
「録画の仕方がわからない！！」等のお客様からの不具合・相談に電話にて対応頂きます！
もし！！その場で解決ができなくても周りに頼れる先輩方がいるので安心して、業務を行うことができます！！

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～業界知識は必要？～
必要ありません！！
経験がない方もご安心ください。
現在ヘルプデスクで働いている方みんな未経験からのスタート！
独り立ちできるまで先輩やリーダーがしっかりフォローします！

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【求めるスキル】
MUST(必須条件)ITに抵抗感がない方。電話対応に抵抗感がない方。
WANT(歓迎条件)接客、販売、営業のいずれかの経験。