募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 光サービス利用中で解約意向のお客さまに対して、利用ニーズのヒアリング、キャンペーンなどのご案内を行い、解約を抑止する。また、時間約束に伴う発信。 ■入電内容 ・引っ越しをするため解約したい ・費用が高いので、他社利用検討している ・利用頻度が減ってきたので解約したい など ■対応内容 お客様へサービスを利用継続するメリットをご案内し、利用継続を促進する。 継続不可の場合は、必要に応じて手続き受付など行う。 |
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対象となる方 | 資格 ■必須条件■ ・コールセンター経験1年以上 ・直近でオペレーター経験がある方 ・PCスキル（キーボード入力100文字/分程度、ブラウジング可能） ・直近のお仕事で1年以上、またはトータル数年の業務PC使用経験 ■尚可条件■ ・営業経験 ・接客経験 |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒003-0000北海道札幌市白石区 勤務地備考 北海道札幌市白石区 |
アクセス | アクセス 地下鉄東札幌駅 徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ 8:55～17:55(休憩:60分/実働:8時間) 9:55～17:55(休憩:60分/実働:7時間) ■週稼働日数：4～5 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |
