募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 「PCを触ることは好き。」 でも、ITの仕事は難しそうで不安。 そんな方にもおすすめなのが、 ヘルプデスクのお仕事です✨ PCや社内システムについて困っている方からの問い合わせに対応し、 操作方法の案内や問題解決をサポートしていきます。 マニュアルを確認しながら対応できる業務も多く、 仕事を通じてITの知識を身につけられるのが特徴です。 未経験の方も、 簡単な問い合わせ対応などから少しずつ覚えていけます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ この仕事のポイント ━━━━━━━━━━━━━ ✅ ヘルプデスク未経験OK ✅ PC・ITの知識を仕事で身につけられる ✅ 人の困りごとを解決するサポート業務 ✅ マニュアルを見ながら進められる業務あり ✅ 土日祝休みの配属先あり ✅ 将来にも活かせるITスキルが身につく 「分からない人に、分かりやすく教えることが好き」 そんな方にも向いているお仕事です。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 1日の仕事イメージ ━━━━━━━━━━━━━ 【9:00】出勤・問い合わせ状況を確認 ⏩ 届いているメールや対応が必要な内容をチェック 【10:00】PC・システムの問い合わせ対応 ⏩ 操作方法などについて電話やメールでご案内 【11:00】対応履歴の入力 ⏩ 問い合わせ内容や案内した内容をシステムへ記録 【12:00】休憩 【13:00】アカウント関連の対応 ⏩ パスワードやアカウント設定に関する問い合わせをサポート 【15:00】マニュアルを確認しながらご案内 ⏩ よくある質問などを確認し、分かりやすく回答 【16:00】資料・対応データの整理 ⏩ 問い合わせ情報や社内向け資料を更新・整理 【17:00】対応状況の確認・翌日の準備 ⏩ 未対応の問い合わせがないか確認し、翌日の業務を整理 【18:00】退勤✨ ※仕事内容や時間配分は配属先によって異なります。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ 身につくスキル ━━━━━━━━━━━━━ 日々の業務を通じて、 ⏩ PCやシステムの基本知識 ⏩ 問い合わせ対応力 ⏩ 分かりやすく説明する力 ⏩ データ入力・管理スキル ⏩ ITに関する基礎知識 など、IT系の仕事にもつながるスキルを身につけられます。 ━━━━━━━━━━━━━ ✨ こんな方に向いています ━━━━━━━━━━━━━ ✅ PCやITに興味がある方 ✅ 人の困りごとを解決することが好きな方 ✅ 相手に分かりやすく説明することが得意な方 ✅ コツコツ丁寧に対応できる方 ✅ 未経験からIT系の仕事に挑戦したい方 ✅ 将来にも役立つスキルを身につけたい方 「人を助けながら、ITの知識も身につけたい」 その気持ちを、ヘルプデスクとしてのキャリアにつなげられるお仕事です✨ ※本求人は株式会社DYMによる職業紹介求人です。 |
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対象となる方 | 求める人材: ★高卒以上 ★未経験の方も歓迎！ ★これから新しい仕事に挑戦したい方 ★コツコツと業務に取り組める方 ★周囲と協力しながら仕事を進められる方 35歳以下の方 ※例外事由3号のイにより、長期キャリア形成を図るため |
勤務地 | マンパワーグループ株式会社 新潟県新潟市北区 勤務地: ■就業場所の変更の範囲：全国の当社拠点 ※原則として、現在のお住まいから通勤可能な範囲の拠点へ配属となります。 |
アクセス | アクセス: 面接時にご案内いたします。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 就業時間 09:00～18:00（1日あたり所定労働時間8時間） 休憩：60分 ※派遣先により就業時間/休日休暇は異なる ※07時間30分～08時間00分勤務で配属先の定時に準ずる(休憩60分) |
給与 | 月給215,000円～216,000円 給与: 業務の変更範囲：当社が定める範囲内 |
休日休暇 | 休暇・休日: 休日：120日 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 有給休暇：有（10～20日）（規定により入社月により付与。） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ✅社会保険完備 └雇用保険 └労災保険 └健康保険 └厚生年金 ✅無期雇用派遣という働き方 マンパワーグループの一員として所属し、 取引先企業へ配属されて勤務する雇用形態です。 いわゆる登録型派遣ではなく、 「1社で長く働ける」 「配属先で直接雇用を目指せる」 といったメリットがあります。 ✅配属後も安心のフォロー体制 希望条件や適性を踏まえながら、 長期的に活躍できる配属先を調整します。 万が一、配属先変更などにより待機期間が発生した場合も、 再配属に向けて早急に調整を進めます。 └待機期間中は平均賃金の60％を支給 └待機期間は発生した場合でも平均2週間程度 └長期化した場合も希望条件を再確認し、再配属をサポート ✅その他制度 ・研修制度 ・配属先変更の相談 ・直接雇用へのキャリア支援 ・転職支援サービス |
採用予定人数 | 常時募集 |
その他 | その他: 【掲載停止・内容変更をご希望の法人様へ】 掲載停止や内容変更をご希望の法人様は以下に記載の宛先へご連絡ください。 ※法人単位での一括掲載停止が可能です 株式会社DYM TEL：03-5745-0200 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 【 企業情報（ご紹介先企業） 】 マンパワーグループ株式会社 ※本求人は、株式会社DYMが受付‧面談を行い、マンパワーグループ株式会社へご紹介する「職業紹介求人」となります。 入社後の雇用主はマンパワーグループ株式会社となります。 【 紹介元：株式会社DYMについて 】 専任のキャリアアドバイザーが、あなたのご希望に沿ったお仕事探しからご入社までを無料でサポートいたします！ 雇用形態: 派遣社員 給与: 215,000円 - 216,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |