募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 12時出社のオフィスワーク♪ 接客経験を法人対応で活かせる 営業なし◎確認中心の電話対応 ◆━━━━━━━━━━━━━━━◆ 九州電気保安協会のコールセンターで 電気に関する問合せ対応を お願いします◎ 勤務時間は12時～21時✨ 早番よりも昼からの勤務が 生活リズムに合っている方にも 働きやすい時間帯です♪ ⭐ 12時～21時の固定勤務 ⭐ 法人対応メイン ⭐ 基本残業なし ⭐ 東比恵駅から徒歩2分 ⭐ 入社祝い金2万円あり（規定） ⭐ 髪色自由・ピアスネイルOK ───────────────── □ 法人のお客様をサポート ───────────────── ご契約のある法人のお客様からの 問合せ受付と、 設備状況の確認連絡を行います。 【問い合わせ例】 ● 電気が使えないので見てほしい ● 漏電を知らせるアラームが鳴っている ● 電気安全調査のチラシが届いたが、 いつ頃来るのか確認したい、など。 まずはお客様のお話を聞き、 現在の状況を確認します。 対応後は専用システムへ 受付内容を入力して完了です◎ 複雑なExcel操作はないため、 基本的な文字入力ができればOK♪ ───────────────── □ 営業・ノルマ一切なし ───────────────── 発信対応では、 お客様先に設置されている機器が 異常を検知した際に、 設備の状況を確認するための お電話を行います。 新しい契約をご案内したりする 営業電話ではありません◎ お電話する目的が決まっているので、 確認する内容に沿って お客様へお話ししていきます。 ───────────────── □ 12日間の研修からスタート ───────────────── 【入社日】 11月12日（木） 【研修期間】 11月中の出勤日12日間 ※必須研修日 11月12日・13日・16日・17日 残り8日間は、 入社日に相談して決定します。 業務知識やシステム操作、 電話対応の進め方を 基礎から順番に学びます。 研修中も12時開始なので、 入社後の勤務時間に合わせた 生活リズムで仕事を覚えられます♪ ───────────────── □ 通勤しやすい東比恵勤務 ───────────────── 勤務地は東比恵駅から徒歩2分◎ 博多駅からも地下鉄で1駅、 福岡空港からも1駅です。 駅から近いため、 昼からの出勤にも便利♪ オフィス周辺には コンビニやスーパーもあります。 ───────────────── □ スタッフインタビュー ───────────────── 【20代スタッフ／前職：飲食店】 昼から働く生活には慣れていたので、 12時開始のオフィスワークを見つけて 興味を持ったのが応募のきっかけです。 お客様のお話を聞いて 状況を確認するところは、 飲食店での接客と共通していると感じます。 東比恵駅から徒歩2分で、 博多駅からも1駅なので、 通勤しやすいところも気に入っています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ✅高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ✅PCでローマ字入力ができる方 ✅両手でPC入力ができる方 【福岡×コールセンター】 営業・ノルマなしなので、未経験の方や ブランクがある方も安心して始められます。 - こんな経験が活かせます - 【1】接客・販売・サービス業の経験 カフェ、飲食店、アパレル、コンビニ、 ホテル、受付などの接客経験が活かせます。 状況を丁寧に聞き取り、分かりやすく 案内する力が問合せ対応に役立ちます。 【2】事務・一般事務・データ入力の経験 一般事務、データ入力、受付、営業事務、 医療事務など。対応内容の入力など、 付随する事務作業もあるため、PCを使った 業務経験がある方はなじみやすい環境です。 【3】コールセンター・オフィスワーク経験 テレフォンオペレーター、カスタマーサポート、 事務センターなどの経験がある方は即戦力。 受信・発信どちらの経験も活かせます。 研修とフォロー体制が整っているため、 コールセンター未経験の方やブランクOKの方も歓迎です。 - こんな方におすすめです - ・博多エリアで通勤しやすい職場を探している方 ・駅チカのアルバイト・パートで働きたい方 ・固定シフトで働きたい方 ・プライベートと両立しながら働きたい方 ・正社員経験がある方、ブランク復帰の方 ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・ハローワークでお仕事を探している方 ◎ダイバーシティ （障がい、育児、介護など）推進中！ 障がいがある方もすべてのお仕事にご応募頂けます |
勤務地 | アルティウスリンク/1261002750 812-0007福岡県福岡市博多区東比恵3丁目 勤務地 〒8120007福岡県福岡市博多区東比恵3丁目 |
アクセス | 交通・アクセス ★「東比恵駅」より徒歩2分★面接は電話1回でOK★ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ◆12:00～21:00 （休憩：60分、実働：8時間） ◆週4日～勤務OK （日曜日の出勤必須） |
給与 | 時給1,300円以上 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 ◆交通費実費支給（社内規定あり） ◆研修期間中も同一時給（時給1,300円） ◆フルスキル取得後は昇給あり 試用・研修期間：12日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】11月12日（木） 【研修期間】 11月中の出勤日 12日間にて実施 ≪必須研修日≫ 11/12（木）・11/13（金）・11/16（月）・11/17（火） ※上記4日間は出勤必須 ※残り8日間の研修日は入社日にご相談のうえ決定します ※研修中も同時給（時給1,300円） 【給与例】 給与例 【月収例】 ■12時～21時で週5日の場合 時給1,300円×8時間×月21日 ＝21万8400円 ★残業ナシでも月収21万円以上も可能！ |
休日休暇 | 休日休暇 【休日】シフトによる |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：12日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】11月12日（木） 【研修期間】 11月中の出勤日 12日間にて実施 ≪必須研修日≫ 11/12（木）・11/13（金）・11/16（月）・11/17（火） ※上記4日間は出勤必須 ※残り8日間の研修日は入社日にご相談のうえ決定します ※研修中も同時給（時給1,300円） |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■通勤・アクセス ━━━━━━━━━━━━━━━ ・地下鉄空港線 東比恵駅 徒歩2分 ・各線 博多駅から徒歩15分 ・駅チカ5分以内 ・自転車通勤OK（規定あり） ・無料駐輪場あり 博多・天神へも地下鉄1本で行ける好立地です◎ ■入社特典 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・入社祝い金として2万円支給 ＜支給条件＞ ・研修に全日程参加 ・入社翌月末まで在籍している方 ・翌月以降も勤務継続される方 ■待遇・福利厚生 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・社会保険完備（規定あり） ・有給休暇完備（規定あり） ・毎年、定期健康診断を実施 ・スタッフ特典の福利厚生あり （旅行やショッピング、グルメ、映画などが 割引料金で利用できます） ・au／UQスマホ従業員向け特典あり ・定年制あり ■職場環境・設備 ━━━━━━━━━━━━━━━ ・休憩室完備 （冷蔵庫、電子レンジ、自動販売機あり） ・コンセント付きロッカー完備 ■服装・身だしなみ ━━━━━━━━━━━━━━━ ・服装自由 （ジーパン、スニーカーOK） ・髪色自由 ・ネイルOK ・ひげOK ・ピアスOK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ◆男女比は2:8で女性が多めの職場♪ ◆今いるスタッフはほとんどが未経験スタート！ 丁寧な研修をご用意しているので 未経験の方も安心してご応募ください(*'ω'*) 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） ※感染症対策および利用者の安全確保を理由に喫煙所を閉鎖する場合あり。 |