募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ 英語で聞き取り、担当部門へつなぐ。法人向けITサポート ～オススメポイント～ ・英語を使った電話、メール対応 ・一次受付と担当部門への引き継ぎ ・OJTは約1～2ヶ月 ・マニュアル、FAQあり ・管理者へ確認できる体制 大手通信会社のサービスを利用する法人から、ネットワークに関する問い合わせを受け付けます。 ■主な対応 ・ネットワーク障害の受付 ・SASE、リモートアクセスの問い合わせ ・各種申請の一次受付 ・担当部門への対応依頼 電話とメールを使い、英語での対応も行います。問い合わせ内容を聞き取り、マニュアルやFAQを確認しながら一次対応。専門部署での確認が必要な内容は、担当部門へ引き継ぎます。 【派遣会社について】 ・専属コーディネーターがサポート ・各種保険完備・特典ありの高待遇 ・給与前払いOK（規定）で急な出費にも対応可能 履歴書不要・来社不要。 登録からスタートまで、スマホで完結します。 はじめての方も安心してスタートできます。 「話を聞くだけ」でも大歓迎です！ お気軽にお問い合わせください 【LINE公式アカウント】 LINE ID／@sigotora.jp アカウント名／しごとら |
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対象となる方 | 求めている人材 これまでの英語力と、仕事で身につけたパソコン操作を活かせる募集です。 ・英語での会話、読み書き ・タッチタイピング ・日本語でのビジネス文書作成 ・社内外の方との連絡、調整 英会話・読解は上級レベルが目安です。 TOEICは600点以上を想定しています。 TOEICをお持ちでない方や600点未満の方も、英語を使った実務経験があればご相談ください。 英語力とパソコン操作を中心に確認します。 ITヘルプデスクやネットワーク関連の経験も活かせます。 選考前に、IT・英語アンケートをご提出いただきます。 |
勤務地 | 株式会社オープンループパートナーズ宮崎支店 880-0000宮崎県宮崎市錦町 勤務地 〒8800000宮崎県宮崎市錦町 p43260903001 |
アクセス | 交通・アクセス 宮崎駅より徒歩1分JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎JR日豊本線(佐伯～鹿児島中央)宮崎 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 7:00～16:00,13:00～22:00,22:00～7:00 【休憩時間】 60分【勤務時間備考】 (1)07時00分～16時00分 (2)13時00分～22時00分 (3)22時00分～翌07時00分 実働8時間 休憩60分 残業は月5時間未満 3つの時間帯を組み合わせて勤務します。 時間帯を固定せず、すべてのシフトへの対応をお願いしています。 |
給与 | 時給1,750円以上 給与詳細 基本給：時給 1750円 〜 |
休日休暇 | 休日休暇 【勤務日】 月～日祝のうち週5日 シフトによる週休2日 土日祝を含む交替制です。 勤務曜日はシフトにより決まります。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■残業代支給 （1日8h以上、週40h以上対象） ■休日手当支給 （月曜起算の週7日目対象） ■有給休暇 ■障がい者支援制度 ■社会保険完備 ■メリット多め関東ITソフトウェア組合 ・社会保険料率が安い ※政府管掌健康保険比較 ・付加給付金の制度が充実！ ・法定給付以外にも一部負担還付金制度 ・出産の際、法定給付以外にも一時金 ・保養施設が充実！ ・旅行パックでお得に旅行 ・スポーツ施設もお得に利用！ ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 詳しくは関東ITソフトウエアのHPで確認 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 英語を使った電話やメールの経験を、ITサポートで活かしませんか。問い合わせ内容を聞き取り、担当部門へつなぐ一次窓口です。1～2ヶ月のOJTとマニュアルを使い、業務の流れを覚えていきます。 |
