募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★未経験でも稼げるコールセンター 【内容】 ドコモの“あんしん遠隔サポートサービス”を 契約されているお客様からの問合せ対応 スマホのお悩みをサポートする業務です （使い方の説明、操作のお手伝いなど） 「アプリをダウンロードしたい」 「迷惑メールが届いてしまった！」 「データ移行って何から始めればいいの？」 →お客様の画面に遠隔接続しながら、 丁寧に寄り添ったサポートが可能♪ お一人暮らしの高齢者の方や 調べるのが苦手な方など・・・ 色々なお客様から感謝されるセンターです♪ 【環境】 ・大手ならではのじっくり丁寧な研修♪ →未経験の方でも安心 ・評価制度ボーナス、正社員登用制度あり ・服装は基本自由です！ 【勤務期間】 【11月～】11月18日～長期（3カ月以上） #11月スタート 【お仕事の特徴】 ・週5日 ・フルタイム（6～8時間） ・6ヶ月以上 ・職種未経験OK ・新卒・第二新卒OK ・ブランクOK ・複数名募集 ・入力・PC操作が多い ・平日が休み ・残業なし ・残業ほとんどなし（月10時間未満） ・シフト勤務 ・大手企業 ・派遣スタッフが多い ・服装自由 ・20代活躍中 ・30代活躍中 ・40代以上活躍中 ・ドコモグループ就業 【ポイント】 ★来社不要！自宅にいながらカンタン登録★ →Web／電話／zoom登録（所要時間約30分） ★お友達紹介キャンペーン★ ご紹介元／お友達の両方に、ギフトカード3,000円分プレゼント！ 更にお友達が就業すると、両方に1万円♪ ※各キャンペーンには社内規定があります。 |
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対象となる方 | 資格 【対象となる方】 ・PCのキーボード入力がスムーズにできる方 ・長期勤務（1年以上）が可能な方 ※接客、コールセンター、介護、営業などの経験がある方歓迎！ |
勤務地 | 株式会社ビッグアビリティ 〒151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-10ドコモ代々木ビル 勤務地備考 東京都渋谷区千駄ヶ谷５ー２４ー１０ドコモ代々木ビル |
アクセス | アクセス JR線・都営大江戸線【代々木駅】1分 各線【新宿駅】南口から7分程度 【新宿三丁目駅】E8出口4分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 【早番】8：45～17：15 【遅番】11：40～20：10 ※実働7.5h、休憩1h ※残業は繁忙により月5～15h ※時間の指定はできませんが、生活リズムに配慮したシフトになります |
給与 | 時給1,900円以上 給与 時給 1900円以上 ※研修期間（約1～2ヶ月間）は1650円 ※週払いOK（社内規定あり） ※別途、評価手当あり（毎月最大1.5万円、勤怠やお客様満足度などによる） 【月収例】 例1）約29.9万円（月21日出勤、評価手当・残業代なし） 例2）約33.8万円（月22日出勤、評価手当1.5万円、残業5時間） ※どちらも交通費は含みません 交通費：交通費支給 別途、上限3万円まで支給（社内規定あり） |
休日休暇 | 休日 シフトによる完全週休2日制（土日祝を含む） ※月に数日、希望休の申請が可能！まとまったお休みも取れます♪ ※有給休暇（半日単位での取得OK、年最大20日）、慶弔休暇などあり ※研修：約1～2ヵ月は土日祝お休み |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 【座学研修期間】 8：30 ～ 17：00 7.5時間勤務 土日祝休み（完全週休2日） 【OJT研修期間】 8：45～17：15 7.5時間勤務 土日祝休み（完全週休2日） 【給与】 給与：時給 1650円以上 【勤務形態】 固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【安心して長く就業いただくために充実の福利厚生】ビッグアビリティでは、健康で安心して働いていただくために、充実したバックアップ体制を整えています。 社会保険・雇用保険をはじめ、年次有給休暇、無料健康診断、ビジネス研修などをご用意しています。 ＜福利厚生等一覧＞ ・社会保険完備「健康保険」「厚生年金保険」「雇用保険」「労災保険」 ・年次有給休暇制度 ・産休・育休制度 ・契約時間外時給25%増 ・定期健康診断（年１回） ・各種研修制度（パソコン研修：Excel・Word・Access・PowerPointなど） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【勤務先】 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-10 ドコモ代々木ビル キレイな休憩室、無料ドリンクなど完備！ |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 株式会社ビッグアビリティ 新宿オフィス |
