募集情報
職種/仕事内容 | 企業名 株式会社宝情報 求人名 【大阪/リーダー候補】テクニカルサポート※残業平均2ｈ/セキュリティ商材 仕事の内容 【入社後にお任せしたい事】□サポートエンジニアとして、主に販売店からの電話、メールでの問い合わせに対して技術的なサポート実施 □問い合わせに応じてリモートで製品状態の確認や設定変更実施 □最新の情報を販売店・ユーザーに提供するために、技術資料をはじめとした各種ドキュメント作成 □製品を国内で使用できるように、技術的仕様を満たすかどうか検証 □新規取り扱い製品の技術検証・評価 【ゆくゆくお任せしたい事】サポートエンジニアチームのSVやリーダーとなることを期待します(チーム規模：3～10名程度) 募集職種 【大阪/リーダー候補】テクニカルサポート※残業平均2ｈ/セキュリティ商材 |
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対象となる方 | 必要な経験・能力等 【必須】以下いずれも満たす方 □ネットワーク機器や情報セキュリティー製品のテクニカルサポート □テクニカルサポート業務のSV 【歓迎】■Slerで、ネットワーク／サーバー／仮想化／クラウドコンピューティング業界などに職種問わず関わっていた経験■インフラ設計経験／ネットワークインフラ工事経験■英文ドキュメントの読解やメーカー担当者とのメールやり取りが可能な英語力 【残業時間ほぼゼロの理由】問い合わせ窓口は営業時間終了と共に閉鎖致します。閉鎖後は新規の電話受付が発生しないため、顧客対応での残業も殆ど発生しません。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 高校 語学力： 資格： |
勤務地 | 株式会社宝情報 大阪府大阪市北区梅田3-2-2JPタワー大阪18Ｆ 予定勤務地 大阪府大阪市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：大阪本社 所在地：大阪府 大阪市北区 梅田3-2-2 JPタワー大阪18Ｆ 最寄駅：JR 大阪環状線 大阪駅 徒歩1分、Osaka Metro 四つ橋線 西梅田駅 徒歩2分、Osaka Metro 御堂筋線 梅田駅 徒歩5分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：オフィスはJR大阪駅直結のJPタワー大阪に入っております。変更の範囲：会社の定める就業場所 転勤：無 |
勤務時間 | 固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考： |
給与 | 月給286,250円～380,000円 想定年収 450万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥286,250～￥380,000 基本給￥266,250～￥360,000 諸手当￥20,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 ※平均：4ヶ月分/年 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無 |
休日休暇 | 休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（バースデー休暇（勤続1年以上）） 有給休暇：有（10日～） |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間6ヶ月。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 制度、設備 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：-備考 ■慶弔休暇（入社半年後） ■中小事業主掛金納付制度（iDeCo+） ■扶養手当有,資格手当有 ■ベネフィットステーション（Netflixアカウント） ■服装：オフィスカジュアル ■選考フロー： 書類選考→1次面接→最終面接→内定 ※1次もしくは最終面接の際に適性検査あり |
職場環境・雰囲気 | 配属先情報 セキュリティソリューション部 テクニカルサポート課 【採用背景】需要が高まっており、増員での採用です。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 備考 【シフト勤務】就業時間は9:00～19:00の間で所定労働時間7時間30分（休憩60分）です。基本的には(1)(2)のどちらも含む勤務形態となり、業務によっては、いずれかの固定時間となる場合もあり。 (1)09:00～17:30 所定労働時間(7時間30分) 休憩(60分) もしくは (2)10:30～19:00 所定労働時間(7時間30分) 休憩(60分) ≪求める人物像≫ホスピタリティをもってお客様対応ができる方、技術サポートを極めていきたい方 【給与補足】業績次第で決算賞与あり！ ■昇給：年1回（5月）※会社業績、個人の実績によって決定 ■その他固定手当の内訳：住宅手当2万円 ※現在の給与を考慮いたします。 ※経験・スキルにより応相談 ※業績に応じて決算賞与あり ■業務の変更の範囲：会社の定める業務全般 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：ネットワーク関連商品の販売/UTM機器サポート事業/サーバー・ネットワーク構築事業 ※特にセキュリティ対策に注力しており、幅広い製品・サービスを提供 設立：1997年07月 代表者：代表取締役社長 宝玉 昭彦 従業員数：72人 平均年齢：34.4歳 資本金：99百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒530-0001 大阪府大阪市北区 梅田３－２－２ ＪＰタワー大阪１８Ｆ 本社以外の事業所：【東京支店】東京都千代田区霞が関1-4-2 大同生命霞が関ビル 7F 【福岡支店】福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 6F 関連会社：加盟団体：日本ネットワークセキュリティ委員会 その他備考・企業からのフリーコメント：◆◇真に必要とされるトータルセキュリティサービス◇◆弊社では、エンドユーザーが実際に効果が得られるよう、製品導入時の初期設 定や設置、導入後のアフターサポートまで一貫した実施を心がけています。単なる製品売りにとどまらず、顧客の立場に立った真に必要とされるトータルセキュリティサービスの提供を心がけています。 ◆◇複数のメーカー機器やサービスの取扱い◇◆弊社は複数製品のディストリビューター事業をしており、常に複数メーカーの機器や サービスの知識を習得できる環境があります。海外メーカーも多くグローバルな業務に携わることができます。 ◆◇将来期待すること◇◆ キャリア幅広…本ポジションではエンジニア知識を高めるほかにもユーザーとなる代理店と日頃からコミュニケーションを取っていただくこととなるため、ご希望されれば部署のマネジメントからエンジニア、プリセールスまで幅広くキャリアを広げていただくことが可能です。また新規取り扱い製品も増えており、サービスの立ち上げから経験できます。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体 |
