Toto BMW 東大和営業所(株式会社モトーレン東都)

仕事情報

仕事内容

仕事内容
サービスアドバイザー(接客・内勤営業)／車検・定期点検・事故対応時のフォロー、社外業者との折衝ほか

【具体的には】
＜サービスフロント業務＞
・来店されたお客様への接客
・電話での対応 ほか
※新車販売以外の各種相談・セールス(車検や点検、修理の相談など)は
すべて業務に入ります。
※受付担当のすぐ後ろに控えて、
専門的な相談や質問を受けた場合の対応もお任せします。

＜アフターフォロー業務＞
・車検や点検の手配(メカニックとのやり取り)
・保険会社や関連会社との折衝(顧客の事故対応)
・タイヤなどのパーツ交換のご案内 ほか
※基礎から教えるBMW独自の専門研修があるので
未経験の方もご安心ください。

■社内外のいろいろな人とのやり取りがある仕事

お客様、営業、受付、メカニック、保険会社の担当、ロードサービスの担当、
パーツの販売や管理を行う他業者の担当…
さまざまな方と丁寧にコミュニケーションを図り、
円滑に業務を進めていくことが求められます。

■社内のコミュニケーションが活発

社内SNSやイベントなどで社員同士の交流が活発な当社。
発言や行動も評価の対象ということもあり、
自発的に発信する社員が多く、積極的に意見交換ができる職場です。