募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ 企業で導入されている社内研修用eラーニングシステムについて、既存のお客様に対して追加サービスや上位プランをご提案するお仕事です。 現在の利用状況や研修に関するお悩み・ご要望をお伺いし、より効果的にシステムをご活用いただけるよう、サービスのご案内を行います。 【具体的な業務内容】 ・既存のお客様への電話でのご案内 ・現在利用しているシステムやサービスの利用状況の確認 ・追加機能や上位プランなどのご提案 ・研修コンテンツやオプションサービスのご紹介 ・サービス内容・料金・導入メリットのご説明 ・ご興味をお持ちいただいたお客様への申込手続きのご案内 ・対応履歴やご案内内容のデータ入力 新規のお客様を探す営業ではなく、すでにサービスをご利用いただいている企業へのご案内が中心です。 お客様の課題やニーズを把握し、それぞれの企業に合ったサービスをご提案していただきます。 【研修について】 業務開始前に、約1日間の研修をご用意しています。 ①机上研修：約6時間 〈サービス内容や業務の流れ、基本的な案内方法〉 ②OJT：約2時間 〈実際の業務を想定した研修 業務に必要な知識や対応方法を事前に学べるため、安心してスタートできる環境です。 ※業務量の増減により、別業務をサポート頂く場合がございます |
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対象となる方 | 求めている人材 ・未経験者歓迎 ・コールセンター経験者歓迎 ・基本的なパソコン操作ができる方 |
勤務地 | サークルYG 札幌オフィス ※運営:㈱ヤマダイグループ 060-0003北海道札幌市中央区北三条西 勤務地 〒0600003北海道札幌市中央区北三条西 |
アクセス | 交通・アクセス 札幌駅から徒歩5分、大通駅から徒歩8分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 平日 11:00～20:00 (休憩1時間) 土日祝 11:00～20:00 (休憩1時間) 火曜・金曜を除く週5日間。 12月以降、場合により月～金の平日のみ稼働になる可能性がございます。 |
給与 | 時給1,350円以上 給与詳細 基本給：時給 1350円 〜 日払い・週払い・月払いよりお選びいただけます。 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休二日制 火曜日・金曜日は固定休(窓口非稼働日のため) その他、希望休応相談 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 新設の休憩室は広々と落ち着いた雰囲気。カフェ風のスペースでゆったり休めます♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ビル内喫煙所あり(業務フロアにはありません) |
採用予定人数 | 1名 |