募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：一般事務 ＼電話対応なし／PCスキルを活かして返信作成♪ 個人事業主向けの確定申告代行サービスについて、お客様が専用アプリのチャット機能から送信した質問に、回答文を作成して返信するお仕事です。 電話対応は基本的になく、専用システムやGoogleスプレッドシートを使用して、メールのような形式で対応します。 【具体的には】 ・お問い合わせ内容に合った定型文を検索し、そのまま使用または一部編集して返信 ・定型文に当てはまらないお問い合わせは、ご自身で文章を作成 ※返信前に先輩オペレーターが内容をチェックするので安心です 【対応事例】 ■書類・資料の提出について 「経費の領収書はまだ提出できますか？」 「書類の提出方法を教えてください」 「どの資料を提出すればいいですか？」 ■サービス担当者との連携 「担当者と連絡を取りたいです」 ■確定申告に関するお問い合わせ 「私は控除の対象ですか？」 確定申告に関する一般的な質問 など 【研修】 4～5日間の研修あり！税務知識の座学研修に加え、実際にシステムを操作しながら学べます◎ 【オススメポイント】 ・電話対応なし！文章での問い合わせ対応がメイン ・定型文を活用して返信を作成 ・先輩7名＋SV1名のチーム体制で相談しやすい ・服装・髪型・ネイルは基本自由 ・平日のみ9時～17時、2027年2月末までの期間限定 ・京都駅から徒歩5分 |
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対象となる方 | 求めている人材 ▼必須条件 ・PCの基本操作ができる方 ・ある程度のタイピングスピードがある方 ・キーボードのショートカット操作（特にコピー＆ペースト）ができる方 ▼あると望ましいスキル・経験 ・PCを使用した業務経験 ・Googleスプレッドシートの使用経験 ★未経験スタートの方も在籍！ 現在のスタッフ7名のうち6名は、税務業務未経験からスタートしています◎ |
勤務地 | 株式会社DELTA オフィスサポート事業部 大阪営業所 601-8417京都府京都市南区西九条鳥居口町 勤務地 〒6018417京都府京都市南区西九条鳥居口町 |
アクセス | 交通・アクセス 「JR京都駅」徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 9:00～17:00（実働7時間・休憩1時間） 【勤務日】 平日のみ週5日 ※土日祝休み 【勤務期間】 11/24（火）入社～2027年2月末までの短期 【研修】 入社後4～5日間（税務知識の座学研修・システム操作研修） |
給与 | 時給1,400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ※交通費は時給に含まれます ★日払いOK |
休日休暇 | 休日休暇 ◆土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備 ◆研修あり（4～5日間） ◆服装・髪型自由（露出の多い服装は不可） ◆金髪OK（赤・青・緑などの原色は不可） ◆ネイル自由（タイピングに支障がない範囲） ◆休憩室あり（電子レンジ・冷蔵庫） ◆社内カフェあり（コーヒー・お菓子・お弁当などの販売） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 スタッフ7名＋SV1名のチーム体制で、20代～50代のスタッフが在籍しています。 主婦（夫）・フリーター・副業中の方も活躍中！ 大型商業施設内のオフィスなので、休憩時間に施設内で過ごすこともできます♪ |
採用予定人数 | 8名 |