募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ヒルトン・グランド・バケーションズが 提供するバケーション・メンバーシップ（タイムシェア）の販売説明会へお客様をご案内するインサイドセールスのお仕事です。 お電話を通じてお客様の旅行スタイルやご興味を 伺いながら、全国で 開催している販売説明会への参加予約獲得を 目指します。 当社がご案内するのは、 世界的ホテルブランド「ヒルトン」 のバケーション・メンバーシップ。 旅行好きなお客様が多く、旅先の思い出や 今後行ってみたい場所などのお話で会話が 弾むこともあります。 ★配属先に応じて、アウトバウンドまたは インバウンドいずれかの業務を 担当いただきます。 ■アウトバウンドチーム ヒルトンホテルをご利用いただいたお客様や既に タイムシェアをご購入済の会員様へお電話し、 販売説明会への参加をご案内します。 お客様との会話を通じて旅行への興味やニーズを 伺いながら、販売説明会への参加予約獲得を 目指します。また、お客様との対応履歴や 予約状況などをシステムへ入力します。 ■インバウンドチーム 提携企業や社内関連部署から 引き継がれたお客様へのご案内を担当します。 お客様の旅行スタイルやご希望を伺いながら、 一人ひとりの興味やニーズに 合わせて販売説明会への参加予約獲得を 目指します。 ★アウトバウンド・インバウンドいずれのチームも、お客様との会話を通じて興味やニーズを引き出し、販売説明会への参加予約獲得につなげることがミッションです。大切なのは、一方的にご案内するのではなく、お客様とのコミュニケーションを楽しみながら信頼関係を築くこと。旅行やバケーションのお話を通じて、「説明会に行ってみたい」と思っていただけるようなご案内を行います。 【働き方について】 日々の成績や出勤状況に応じて、一部在宅勤務を 取り入れた柔軟な働き方も可能です。出社と 在宅を組み合わせながら、自分に 合ったスタイルで 無理なく活躍していただけます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC操作ができる方 【歓迎条件】 ・販売、接客、営業、 コールセンター等の経験をお持ちの方 ・複数のシステムを 利用した業務経験をお持ちの方 【求める人物像】 ・PCを使用した業務に抵抗がない方 ・新しい知識やツールの習得に前向きな方 ・目標達成に向けて主体的に行動できる方 ・お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 【働き方について】 業務への慣れや日々の頑張り、出勤状況などに 応じて、一部在宅勤務を 取り入れた柔軟な働き方が可能です。 ご自身のライフスタイルに合わせながら、 無理なく安心して長く活躍していただける環境を 整えています。 |
勤務地 | Hilton Grand Vacations Japan合同会社 東京支店 160-0023東京都新宿区西新宿８丁目１７番１号 勤務地 〒1600023東京都新宿区西新宿８丁目１７番１号 丸ノ内線「西新宿駅」から徒歩３分 都営地下鉄大江戸線「都庁前駅」から徒歩8分 |
アクセス | 交通・アクセス 丸ノ内線西新宿駅から徒歩３分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1週あたり40時間 ▼アウトバウンドチーム 9:00～18:00／11:30～20:30のシフト制（実働8時間） ▼インバウンドチーム 9:00～18:00／10:00～19:00／11:00～20:00のシフト制（実働8時間） 残業は月5～10時間程度と少なく、仕事とプライベートのメリハリをつけて働ける環境です。 ★成績や出勤状況に応じて一部在宅勤務が可能です。 |
給与 | 月給280,000円 給与詳細 基本給：月給 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【通勤手当】 月額5万円まで支給 【営業保証金】 基本給とは別に、入社後6カ月間は営業保証金として月額5万円を支給します。 【インセンティブ制度】 インセンティブは毎月支給します（個人実績による）。 販売説明会への来場数や成約実績に応じて支給され、成果は収入として還元されます。 インセンティブに上限はなく、実績次第でさらなる収入アップを目指せる環境です。 試用・研修期間：６か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 456万円（月給28万円＋インセンティブ月10万円） 576万円（月給28万円＋インセンティブ月20万円） ※成果次第では、年収1000万円以上を実現しているメンバーもいます！ |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日】121日＋特別休暇5日 【休日】完全週休2日制（シフト制／月8～10日休み） 【休暇】年次有給休暇,慶弔休暇,育児休暇,介護休暇,傷病休暇 ◎連休取得も可能で、プライベートの時間も大切にしながら働ける環境です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：６か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■国内外ヒルトングループホテル社員割引制度 ■通勤交通費支給 ■確定拠出年金制度 ■資格取得支援制度 ■社内公募制度 ■各種研修制度 【在宅勤務について】 成績や出勤状況などの条件を満たすことで、 一部在宅勤務を取り入れた働き方が可能です。 実際の働き方や適用の目安については、 丁寧にお伝えしていきますのでご安心ください。 社内にはリフレッシュスペースを完備。 フリードリンク（コーヒー・紅茶・お茶）も 利用できます。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 中途入社社員が多く活躍しており、業界未経験からスタートしたメンバーも多数在籍しています。困ったことがあれば気軽に相談できる環境です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |