募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 テクニカルサポート・ヘルプデスクのおしごと 【初期構築業務：70％】 ■運用プロセスドキュメントの作成・整備 ■マニュアルやナレッジの整理 ■AIを活用したシート作成やドキュメント整備 ■FAQやナレッジベースの更新・構築 ■顧客向け運用ルールの整備 L マニュアルや過去問い合わせをAIに読み込ませて 情報収集・ドキュメント整備を進める作業です 【ヘルプデスク業務：30％】 ■サービス利用者(主に顧客企業のシステム部門の方)からの問い合わせ対応 ■操作方法に関する質問 ・設定制御に関する不具合 やエラーの調査 L 内容によってはサポートエンジニアへエスカレーション※電話対応は：基本無し ↓↓↓ このお仕事の注目POINT ↓↓↓ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【ワークライフバランス◎】残業10h以下♪朝は9:30スタート海浜幕張駅からすぐ休憩スペース完備★自転車通勤OK♪カジュアルOK風通しよい職場★20～5０代が活躍中！やりがい◎正社員登用制度あり大手Gr★業績好調↑のIT企業で社員を目指せるチャンスです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼さらに詳しく♪／ ✨職場の特徴・お仕事のやりがい✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇質問しやすい♪ ◇マニュアルがあるので安心◎ ◇チームワークがよい職場です！ ◇自由な社風です！ ◇未経験からスキルが身につく！ ◇自分のペースで進められます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨メリットPOINT✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◇カジュアルな服装OK ◇髪・ネイル自由 ◇駅チカ！徒歩5分以内 ◇車通勤OK ◇土日祝休み！平日のみ勤務 ◇主婦(主夫)活躍中 ◇フリーターの方歓迎 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ |
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対象となる方 | 経験・資格 ✅応募資格 【選考ステップ】履歴書・職務経歴書による書類選考→面接1回を予定 ✅実務経験 生成AIの活用・実務使用の経験、テクニカルサポート・ヘルプデスク・カスタマーサポートなどの経験ExcelやGoogleスプレッドシート利用経験 がある方、カンゲイします！ |
勤務地 | パーソルテンプスタッフ株式会社 千葉県千葉市美浜区 勤務地 千葉県千葉市美浜区 |
アクセス | 勤務地・最寄駅 JR京葉線 海浜幕張駅 徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・期間 【勤務時間】 その他、シフト 09:30～18:30（実働8時間0分／休憩1時間0分） …………………… 残業：有 月0～10時間 1月、4月、7月、10月に発生する可能性があります 【勤務期間】 長期 ●就業開始(時期)2026年11月上旬 |
給与 | 時給1,750円～1,800円 給与 【給与】 時給 1,750円～1,800円 |
休日休暇 | 休日・休暇 土曜日 日曜日 祝日 └土日祝は完全お休みです |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生・加入保険 【待遇・福利厚生】 ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴ ✅ヘルスケア 健康診断の他、メンタルヘルス不調を未然に防ぐことを目的に、 ストレスチェックも行っています！ 心身ともに健康に働ける環境づくりをしています。 ✅優待サービス 日常をサポートする家事支援から、 旅行や各種施設が割引になる優待サービスまで 幅広くご用意しています！ <一例> ✨メチャカリ 人気ブランドの新作アイテムが月額定額で借り放題のサービスです。 ✨ホテル割引 全国にある有名ホテルチェーンを特別価格で利用できます。 ✨ハウスクリーニングサービス 特別価格で利用できます。 ✅キャリアアドバイザー 営業やフォロー担当とは別に、第三者の立場であなたをサポートします！ 専任担当制で、就業先での悩みからその先のキャリアまで フラットに相談できます。 ●各種社会保険完備 ●有給休暇制度(半日取得も可能) ●産前産後休業・育児休業制度／介護休業制度 ●定期健康診断 ●年末調整 ●各種通信講座、スクール割引 ●慶弔見舞金(結婚・出産など) ●旅行サポート(ホテル割引・旅行パック割引) ●ライフサポート(保育園・カーシェア・新車購入・スポーツクラブ・賃貸などのサポート) ∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴‥∵‥∴ 【加入保険】 社会保険完備 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場について】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務先企業の事業内容 ◇ SaaSアカウント・ITデバイスの統合管理関連のクラウドサービスを提供 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜職場の施設＞ ◇休憩室 ◇購買施設 ＼嬉しいPOINT♪／ 周辺に飲食店が多い 【受動喫煙対応】 禁煙（敷地内/屋内） |
その他 | 募集求人 【最寄駅✅海浜幕張駅】面接1回で社員へ♪生成AI活用経験が活かせる！システムサポート 職種 ヘルプデスクの運用マニュアル整備スタッフ 雇用形態 紹介予定派遣 募集情報 安心して働けるよう、【手厚い福利厚生】や【きめ細やかなサポート体制】であなたをバックアップいたします！ ＜直接雇用後の条件＞ ✅採用時期 6ヶ月後 ✅雇用形態 契約社員 ✅給与 年収 313～501万円 昇給：あり 正社員登用制度：あり 月収例 261,253円～417,939円+残業代 通勤手当 全額支給 ✅休日詳細 【休日・休暇】完全週休二日制、年間休日120日以上、長期休暇、育児・介護休暇、有給休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ✅待遇内容 社会保険完備、 その他 【事業内容】 労働者派遣事業／派13-010026 有料職業紹介事業／13-ユ-010486 『派遣スタッフが選ぶ！派遣会社満足度ランキング 2025 総合満足度1位（派遣の働き方研究所）』 【代表者名】 代表取締役 木村 和成 【設立】 1973年（昭和48年）5月 【資本金】 2,273百万円 関連ワード：ハローワークで仕事探し中の方へもおすすめ |