募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：家事代行管理/運営、清掃管理/運営、その他カスタマーサクセス 東京23区を中心とした民泊施設の運営管理業務をお任せします。 ＜主な業務内容＞ 事務業務を中心に、品質管理・各種対応などがメインとなります。 ■事務業務 スプレッドシート入力 データ管理 各種資料作成 ■オーナー様対応 LINE・メール・電話対応 お見積り作成 運営に関するご相談対応 ■スタッフ管理 清掃スタッフへの業務連絡 シフト調整 新人スタッフへの説明・フォロー ■品質管理 清掃写真確認 現地品質チェック 問い合わせ発生時の現地確認 改善指導 ■現場対応 備品補充 物件訪問 オーナー様との現地打ち合わせ 清掃品質確認 ※清掃対応もお願いする場合がございます 単なる事務作業だけでなく、 オーナー様や清掃スタッフ、 配送スタッフと連携しながら、 施設運営を裏側から支える、やりがいのあるポジションです◎ 東京エリア責任者のポストもあり◎ キャリアアップもしっかり応援します！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 基本的なPC操作ができる方 Googleスプレッドシートの使用に抵抗がない方 東京都内での現地対応が可能な方 【歓迎条件】 普通自動車免許（AT限定可） 店長やリーダー経験 ホテル・宿泊業経験 カスタマーサポート経験 清掃業界経験 |
勤務地 | 東京都内 144-0052東京都大田区蒲田5-32-6サワダビル4階 勤務地 〒1440052東京都大田区蒲田5-32-6サワダビル4階 ※基本的にはリモート勤務 ※物件訪問・現地確認あり |
アクセス | 交通・アクセス JR京浜東北線 / 蒲田駅 徒歩約4分 東急池上線 / 蒲田駅 徒歩約4分 京急本線 / 京急蒲田駅 徒歩約6分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり172時間 【シフト例】 10時～19時(実働8時間、休憩1時間) 11時～20時(実働8時間、休憩1時間) 12時～21時(実働8時間、休憩1時間) |
給与 | 月給233,000円～315,500円 給与詳細 基本給：月給 23万3000円 〜 31万5500円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 給与 25万円の場合 基本給：233,000 固定残業代（10時間）：17,000円 給与 35万円の場合 基本給：315,500 固定残業代（15時間）：34,500円 ※固定残業時間を超過した場合は追加で残業手当を支給 ■インセンティブ制度 年3回支給 （会社利益・個人評価・役職に応じて変動） 前年実績 ・一般社員：年間30万円以上 ・責任者クラス：年間200万円以上支給実績あり 頑張りや成果が給与へ反映される評価制度を導入しています。 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【試用期間】 給与23万円の場合 基本給：223,000円 固定残業代：7,000円 固定残業時間：4時間 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万3000円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 ■キャリアアップ例(固定残業代込み) 運営スタッフ 月給25万円～ ↓ 運営リーダー 月給28万円～ ↓ 東京エリア責任者 月給30万円～35万円以上 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【試用期間】 給与23万円の場合 基本給：223,000円 固定残業代：7,000円 固定残業時間：4時間 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 22万3000円 〜 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |